Innen netthandel er det i hovedsak to modeller for salgsutvikling: Plasser deg på en populær handelsplattform med ferdiglaget infrastruktur og tjenester, eller lag og utvikle din egen plattform.

Det er alltid en stor fristelse å ta den enkle og åpenbare veien. Det er ikke rart at mange gründere blir tiltrukket av ideen om å plassere produkter på tredjepartssider: Amazon eller AliExpress på det vestlige markedet, samt "Yandex Market", Varer eller "Jeg tar det!", hvis vi snakker om å utvide publikum av russiske kjøpere. Det er minst tre tungtveiende argumenter for aggregatorer og tre mot dem. Jeg begynner med det gode.

Argumenter for markedsplassen

1. Bedriftsstørrelse. Små selskaper har kanskje ikke nok midler til å skape en fullverdig plattform med analyser, sterk markedsføring og full kundeservice i hele salgsområdet. Plassering på store markedsplasser åpner for gode muligheter for utvikling av små bedrifter.

2. Salgsstart. Plassering på markedet kan være det første trinnet for aktiv vekst av selskapets merkevare. Etter å ha fått erfaring, kan du bytte til en kombinert salgsmodell ved å åpne din egen nettbutikk og handle gjennom markedsplassen. Det er imidlertid verdt å bestemme linjen utenfor hvilken det er en risiko for å miste hele virksomheten: erfaringsmessig bør andelen av salget gjennom handelsplattformer for et utviklet merke ikke være mer enn 20-30%, alt annet salg bør kontrolleres av sine egne plattformer.

3. Øke det nåværende salget. På markedsplassen kan du plassere noen separate produktgrupper som ikke selges godt nok på din egen nettside. Å bruke tredjepartsplattformer for å løse problemer med salg av visse varekategorier er en god løsning, men det er ikke nødvendig å laste opp hele utvalget til nettstedet.

Argumenter mot aggregatorer

For all bekvemmelighet er markedsplasser en forretningsmodell fokusert på å maksimere fortjenesten fra salg av varer. Hvis konkurrenten din lar deg tjene mer, kan alt salgsvolum raskt gå til ham. Tatt i betraktning at en markedsplass med jevne mellomrom kan endre sin inntektsgenereringsmodell, er en stor andel av markedsplassinntektene en stor, uhåndterlig risiko for en bedrift. Derfor, hvis noen av punktene nedenfor er din prioritet, prøv å bestemme andelen "risikofri" tilstedeværelse på aggregatoren og hold deg til den.

1. Lavt potensial for analyser. Markedsplassen vil sjenerøst dele ressurser, trafikk, arbeidsmønstre med deg, men ikke kundedata. Bare dine egne beregninger på den interne ressursen vil tillate deg å analysere hvor mange som er interessert i produktet og hvor mange som faktisk kjøper det. Dette betyr å forbedre konverteringen gjennom beskrivelser, priser og andre faktorer.

Etter å ha analysert salgsstatistikken på Amazon Business-siden, ble det derfor avslørt at den raskest voksende sektoren er utstyr og materialer i naturvitenskapsindustrien. Som et resultat utvidet handelsgiganten utvalget av disse produktkategoriene, noe som tiltrakk hundrevis av forskningssentre og farmasøytiske selskaper til nettstedet, og etterlot konkurrentene langt bak.

2. Håndtering av tilbud og priser "blindt". Enhver markedsplass er teknisk sett en mellommann som lever av en prosentandel av salget eller implementeringen av en annen ordning for inntektsgenerering. Mange slike nettsteder begrenser antall varer for salg for én sidedeltaker eller gir et ubegrenset volum av opplasting av produktkort i bytte mot et betalt abonnement. Dette gjør selgere avhengige av nettstedet, og tvinger dem til å justere prispolitikken. Mens du er på nettstedet ditt, kan du administrere priser basert på volumet og hyppigheten av kundekjøp, og ikke på grunn av dumping.

Online-butikk ELC Russland Jeg bestemte meg for å eksperimentere med personalisering i nyhetsbrev på e-post: I brevene mottok noen kunder shoppinganbefalinger basert på nylige produktvisninger. Andre halvdel av kundene fikk tilsendt regelmessige brev med oversikt over kampanjer og rabatter. Som et resultat var antallet bestillinger fra kjøpere fra den første gruppen 44 % flere, og fortjenesten fra disse salgene var 27 % høyere enn fra den andre gruppen med vanlig post. En markedsplass med hundrevis og tusenvis av selgere kunne neppe tilby slike personaliseringsbetingelser.

3. Lojalitet til et populært nettsted, men ikke til merket. En handelsplattform for en lojal kjøper er ikke bare varer til en bestemt pris, men også et servicenivå, leveringsbetingelser, bonuser og deltakelse i kampanjer. Når du jobber på din egen side, går alle laurbærene til deg, i samarbeid med markedsplassen - plattformen du befinner deg på.

Mange nettbaserte hypermarkeder bruker lojalitetsprogrammer for å motivere kunder til å komme tilbake igjen og igjen. Blant dem er f.eks. Forgylt– for akkumulerte poeng tilbys kunder tilgang til tidlig salg, gratis frakt og 30 % rabatt.

Samtidig, på din egen handelsplattform, er konkurranseproblemet ikke så akutt: kjøperen velger ikke bare etter pris, men studerer relaterte produkter og innhold.

Så LED-produsent Flexfire har "pumpet opp" sin egen side siden 2009. Selskapet stolte i utgangspunktet på kvaliteten på produktene og pedagogisk innhold på nettstedet. I perioden 2013-2015 økte salget av Flexfire-produkter med 832 %. Den nåværende vekstraten for salgsvolumer er ikke så imponerende, men er fortsatt høy: Økningen i 2017 var 30 % (salget nådde 5 millioner dollar), den samme veksten forventes på slutten av 2018.

Hva skal man velge?

Å ha din egen handelsplattform er prestisjefylt, representativt og i mange tilfeller lønnsomt. Men hvis plassering på markedet på dette stadiet av selskapets utvikling representerer flere fordeler enn å utvikle sin egen side, bør du ikke nekte fordelene.

Men det er viktig å forstå en nyanse. Med fremveksten av nye russiske handelsplattformer og utviklingen av lenge eksisterende vestlige markedsplasser, går e-handelssektoren inn i et stadium med intens konkurranse. Det er usannsynlig å få fotfeste i det uten en kolossal "tilførsel" av midler. Mens det nettbaserte engrossalgsmarkedet i Russland bare begynner å ta form. Dagligvareprodukter beveger seg aktivt på nettet engrosmarkedet, bildeler, er det en ny trend med digitalisering av salg av byggevarer. Alle disse nye plattformene er designet for å forene mange leverandører av ett produktsegment, uten å prøve å tilby kundene "alt i verden" eller begrense seg til produktene til ett enkelt selskap.

Å utvikle segmenterte engroshandelsplattformer med små investeringer, etter min mening er nå det mest beleilige øyeblikket. Selv om du ikke blir den andre Amazon Business eller Alibaba, vil du kunne behandle data som disse markedsgigantene. Finn det beste som vil hjelpe deg å skille deg fra konkurrentene dine og okkupere en stadig økende markedsandel.

Snakker om problemene du vil møte hvis du har tenkt å lage din egen markedsplass.

Ideen om markedsplasser som forretningsmodell oppsto i 1995, da nettauksjonssiden eBay ble opprettet. Den fikk en ny runde med utvikling på 2000-tallet etter utgivelsen av Chris Andersons bok The Long Tail: Why the Future of Business is Selling Less of More, oversatt til russisk under tittelen «Long Tail. En effektiv nettbasert forretningsmodell." På den tiden var det åpenbart for mange at e-handel var i ferd med å bli et ledende forretningsområde, og boken ga for første gang uttrykk for et bredt publikum ideen om at nøkkelen til å øke salget på Internett var bredest mulig. område.

Markedsplassmodellen, som samler tilbud fra et stort antall selgere og gir kjøpere muligheten til å sammenligne produkter og priser og legge inn en bestilling på én plattform, passer perfekt til denne ideen og har allerede bevist sin effektivitet i praksis.

Markedsplasser har i det stille blitt en integrert del av livene våre – vi bruker Head Hunter, ringer taxi på Uber, bestiller overnatting på Airbnb, kjøper hverdagsvarer på Yandex.Market, fordi det er praktisk, raskt og billig. Erfaringen og suksessen til eksisterende markedsplasser inspirerer gründere til å skape nye prosjekter i størst mulig grad ulike områder. Å skape og administrere en lønnsom markedsplass er imidlertid ikke så lett som det ser ut ved første øyekast. Vi foreslår å vurdere en rekke problemer som alle markedsplasser står overfor på en eller annen måte, uansett hvilken nisje de okkuperer.

Hva og hvordan selge?

En relevant idé og dens profesjonelle implementering, tilstrekkelig til moderne realiteter, er det første skrittet på veien til suksess. En virksomhet som ikke fokuserer på behovene til målgruppen, ikke tar hensyn til interessene til handel, informasjon og andre partnere i dagens markedssituasjon er dømt til døden.

En markedsplass skiller seg fra vanlige nettbutikker ved at den selger varer eller tjenester som ikke eies eller leveres av selskapet selv. Markedsplassens oppgave er å umiddelbart legge merke til det eksisterende gapet i markedet mellom kjøpere og selgere, og tilby dem en enkel og effektiv tjeneste i stedet for en kompleks kjede av mellomledd. Samtidig er det viktig ikke bare å okkupere en fri markedsnisje, men også å yte profesjonell service av høy kvalitet og bygge et tilgjengelig kommunikasjonssystem.

Nettaggregatorer kan være både universelle og spesialiserte, tematiske. Når du velger et format, må du tydelig forstå hva kunden din er interessert i.

For eksempel er eBay i Russland avhengig av et bredt spekter av ikke-importerte varer fra Europa og USA, Alibaba på billige tilbud fra massemarkedssegmentet, og Yandex.Market posisjonerer seg som en plattform kun med pålitelige selgere. Jo mer spesifikk USP-formuleringen er og jo tydeligere orienteringen mot et spesifikt markedssegment er indikert, jo lettere vil det være å utvikle og promotere siden.

Noen gjenstander Økonomisk aktivitet i vårt land krever de obligatorisk lisensiering eller sertifisering, og har juridiske restriksjoner på annonsering og promotering. "Problem"-produkter inkluderer alkohol og alkoholholdige produkter, tobakksprodukter, medisiner og legemidler, våpen og spesialtilpassede kniver. På den ene siden bremser disse problemene tempoet i virksomhetens vekst, men på den andre siden reduserer de konkurransenivået og gir en mulighet til å ta en ledende posisjon i segmentet.

Posisjonering

Markedsplasser opererer i B2C (Uber, Booking, Aviasales, MoscoWine, Edadil), B2B (Head Hunter, Alibaba), C2B (Freelince, Qcomment) og C2C (BlaBlaCar, Yula, Remontnik). Noen ganger kan områder overlappe hverandre, for eksempel opererer Alibaba i både B2C- og B2B-segmenter. Men for å bygge en vellykket, administrert virksomhet, er det nødvendig at plasseringen av nettstedet defineres så klart som mulig.

Når det gjelder vår markedsplass, ble det antatt at alkoholmarkedet mangler en teknologisk B2C-plattform som vil hjelpe selgere og kjøpere til å kommunisere bedre med hverandre. For eksempel besøker en person konstant en bestemt butikk og kjenner sortimentet utenat. Så laster han ned applikasjonen og ser at det er flere punkter rundt med et interessant sortiment. I tillegg kan han sammenligne priser og få en ekstra rabatt ved bestilling. Selvfølgelig vil en slik tjeneste være av interesse, for det første for vanlige forbrukere, for det andre for kjennere og kjennere av vin (og andre alkoholholdige produkter), og for det tredje for ansatte i organisasjoner som kjøper alkohol til høytiden.

Bred dekning er en av de viktigste konkurransefortrinn markedsplass. Målgrupper for selgere og kjøpere etableres på stadiet for å utarbeide en forretningsplan, og med hensyn til deres forespørsler og behov, etableres hovedforretningsprosessene og en generell markedsføringsstrategi bygges.

Representanter for små bedrifter tar først og fremst hensyn til kostnadene ved plassering, for mellomstore bedrifter kommer trafikkvolumet i forgrunnen, og store føderale og internasjonale selskaper krever målretting og integrering av nettstedet i den generelle reklame- og markedsføringsstrategien. Åpenbart vil vilkårene for samarbeid med hver av disse gruppene være helt forskjellige, og aktivitetene til markedsplassen vil være enhetlige avhengig av hvilken av dem som er av størst interesse for den.

For å skape en kundebase er det nå umulig å klare seg uten omfattende investeringer i markedsføring. Metoder for å tiltrekke seg trafikk er valgt på en slik måte at kostnadene ved å tiltrekke seg en klient er mindre enn den totale inntekten fra kjøpene hans og om mulig billigere enn konkurrentene. Det er dette forholdet som påvirker veksthastigheten til markedsplassen og investeringsverdien.

Basert på forståelse målgrupper markedsplass, er hovedmålene for markedsførings-, kommunikasjons- og kreative strategier dannet. De mest effektive verktøyene, med synspunkter hastigheten på å oppnå resultater er kontekstuelle og medieannonsering på internett. Oppgaven til sistnevnte er å bygge en sterk kobling mellom "merkevare og posisjonering" i brukernes hode. Imidlertid for noen produktgrupper (alkoholholdige produkter, tobakk) denne typen annonsering er ikke tilgjengelig på grunn av juridiske begrensninger. Langsiktig strategi markedsføring av slike markedsplasser innebærer integrert bruk av Internett-markedsføringsverktøy - SEO, SMM, PR å bygge positivt rykte merkevare, økende markedsbevissthet og forbrukertillit.

Tiltrekker selgere

Lønnsomheten til markedsplassen sikres ved et stort antall transaksjoner med relativt lav kvittering, og dette krever et bredest mulig spekter. For at markedsplassen skal nå jevn selvforsyning, er det nødvendig å tiltrekke seg et tilstrekkelig antall selgere til å samarbeide med den på gunstige vilkår. Dette er ikke en lett jobb for en oppstart uten navn eller rykte i markedet. Noen virksomheter samarbeider i utgangspunktet ikke med prosjekter som ikke garanterer umiddelbar fortjeneste, andre inngår avtale, men behandler arbeidet formelt, og kun noen få jobber med entusiasme for fremtiden.

Når du starter samarbeid med selgere eller tjenesteleverandører, må du først skape de mest komfortable forholdene for dem:

angi en lav inngangsterskel og gi en gratis testperiode;

lage gjennomsiktige instruksjoner;

legg til produkter i katalogen selv;

snakk om fordelene med nettstedet som kompenserer for mangelen på et stort antall bestillinger i den innledende fasen.

Hva kan markedsplassen tilby som en teknologisk avansert digital plattform, i tillegg til salgsinntekter:

å tilby unikt innhold;

topplasseringer på nettstedet i søkeresultater;

praktisk brukergrensesnitt, navigasjonssystem, valg av produkter etter filtre og parametere, sortering etter popularitet og/eller pris;

For raskt å koble partnere til nye prosjekter, spiller personlige kontakter en viktig rolle. Når det gjelder markedsplassen vår, spilte de en nesten avgjørende rolle. Jeg er medlem av London International Vintners Exchange (Liv-Ex) og konsulent for utvalg av viner fra topp- og HORECA-segmentene. I løpet av tiden jeg jobbet i dette området utviklet jeg meg forretningsforhold med mange aktører i alkoholmarkedet, så vi klarte raskt å komme til enighet om deres deltakelse i det nye prosjektet.

Det er paradoksalt, men sant – ikke bare startups, men også ganske velstående prosjekter er mistillit. Årsaken til dette er et urolig kommunikasjonssystem og mangel på fullstendig, pålitelig informasjon om selskapets aktiviteter, som blokkerer den negative informasjonsstrømmen.

Det er mye feilinformasjon og myter om markedsplasser. Markedsplasser fungerer visstnok ikke med startups, for å motta bestillinger må du dumpe, alle topplasseringer er kjøpt av større selgere, forretningsmodellen passer kun for nettbutikker, plassering er for dyrt...

Faktisk ved å gi kvalitetstjenester og motta positive tilbakemeldinger fra kunder, kan selv en liten og høyt spesialisert butikk tjene god vurdering og komme til toppen. Når du jobber med en markedsplass, betaler selgeren for kunder som allerede vet alt om produktene de trenger og velger det blant alle tilbudene. Dette betyr at sjansene for at de blir faste kunder blir mye høyere enn når besøkende kommer fra en kontekstuell annonse. Denne informasjonen om markedsplasser må være tilgjengelig og spres bredt slik at markedsaktører er interessert i å føre varer eller tjenester på dem.

Skaleringsproblem

Hovedmålet for enhver markedsplass er dens maksimale skalerbarhet. Selskaper som automatiserer store markedsnisjer har svært høyt økonomisk vekstpotensial. Problemet er at utvidelse av selgerbasen innebærer alvorlige risikoer knyttet til kvaliteten på tjenestene som tilbys av markedet.

Det er viktig for ledelsen i et markedsplassselskap å opprettholde en balanse mellom antall selgere og kvaliteten på deres interaksjon med kundene.

For eksempel sjekker Yandex.Market regelmessig kvaliteten på tjenestene som tilbys kunder og kobler fra tjenesten de butikkene hvis arbeid ofte viser seg å ha mangler. For oss er ikke problemet med balanse mellom kvaliteten på tjenestene og antall partnere for akutt, gitt det alkoholmarkedet Det er strengt regulert av staten og alle aktørene er kjent.

Finne finansieringskilder

Å tiltrekke investeringer er en av de viktigste oppgaver for skaperen av markedsplassen. Hvor kan du finne folk som er villige til å investere i en idé som ennå ikke har bevist sin verdi og som ikke kan skryte av imponerende salgsvolum?

Det finnes innenlandske akseleratorer for støtte. Arbeidskriteriene deres er ganske subjektive, men hvis du oppfyller vilkårene og finner en kurator, er det en reell sjanse for økonomisk støtte til prosjektet.

Beslutningen om behovet for å tiltrekke seg ytterligere investeringer for å sikre ytterligere skalering av virksomheten ble tatt hos MoscoWine omtrent ni måneder etter lanseringen. Oppstarten samarbeider for tiden med flere ledende innenlandske akseleratorer. Mekanismen for samarbeid med disse organisasjonene kommer ned til omtrent følgende: søkeren fyller ut et detaljert spørreskjema som beskriver prosjektet, nåværende resultatindikatorer og prognoser for forretningsvekst. Deretter foregår en rekke intervjuer som har som oppgave å identifisere styrker og svake sider prosjekt, justere forretningsplanen og skissere hovedpunktene for vekst.

Dersom prosjektet vurderes som lovende, bevilges det midler til videreutvikling og skalering.

Samarbeid med akseleratorer er veldig nyttig for en oppstart, da det lar deg se på arbeidet fra utsiden og bygge forretningsprosesser mer kompetent. Vanskeligheter inkluderer en stor mengde tid brukt på å fylle ut de nødvendige skjemaene og samhandle med akseleratorrepresentanter.

For en driftsstartup, som vanligvis ikke har så veldig mange ansatte, kan dette bli et betydelig problem.

Det andre arbeidsalternativet er utenlandske eller internasjonale akseleratorer. Som regel vurderer de ikke lokale prosjekter, men hvis de er av en viss skala, er de klare til å finansiere og gi teamet tett råd om riktig strategi og verktøy for å komme inn i markedet.

Et annet alternativ er å kontakte investeringsfond, russiske eller utenlandske (sistnevnte er relevante for prosjekter med utsikter til internasjonal kloning). Dersom du presenterer prosjektet i et gunstig lys og utarbeider en overbevisende begrunnelse for skalering på oppstartsstadiet, kan fond tidlig kjøpe en liten eierandel i kapitalen. Det er mye større sjanse for å finne forståelse og økonomisk bistand blant spesialiserte investeringsfond som forstår næringslivet, objektivt kan vurdere utsiktene til en oppstart, og i tillegg vil bidra til å justere strategien og gi riktig retning for utviklingen.

Du bør ikke ha store forhåpninger til venturekapitalinvesteringer. Bommen i lette investeringspenger i venturekapitalmarkedet er over, og det er nesten umulig for unge bedrifter å sikre generøse investeringsrunder.

Jeg snakker om måter å markedsføre en markedsplass relativt billig etter lansering. Disse ideene kan være nyttige for eiere av prosjekter med et publikum på opptil 1000 brukere som ikke vet hvilke markedsføringsmetoder de skal bruke etter lansering og for de som bare tenker på å lansere sin egen markedsplass.

Til bokmerker

Jeg fungerer som teknologipartner for markedsplasser, det vil si at jeg hjelper til med implementering av applikasjoner og nettsider. Men etter min mening er hovedproblemet med de fleste markedsplasser å tiltrekke brukere. Det er dette jeg vil snakke om i dag.

I starten har enhver markedsplass et stort problem – den trenger både kunder og utøvere. Hvis det er flere eller færre mennesker, vil en ubalanse begynne: enten mottar noen ikke penger, eller andre kan ikke motta fullverdige tjenester.

Frakoblet virksomhet

For det meste kommer folk til oss som allerede har det egen virksomhet og de har vært i sitt felt i flere år nå.

Hvis du allerede har ekte virksomhet, basert på hvilken du lanserer, så er de første brukerne av markedsplassen dine offline klienter. Du produserer for eksempel plastvinduer og har et team med installatører. Vi kobler sammen en person som ønsker å installere et vindu og montører som vet hvordan det skal gjøres og vil tjene penger. Den største fordelen med en slik tjeneste er at den ikke er begrenset - du kan utvide den og selge den som en franchise. Det vil si at de lanserte det først i byen deres, så i den nærmeste osv. På denne måten vokser tjenesten din ut av virksomheten din og den har ingen begrensninger, noe som naturligvis har potensial til å generere mer fortjeneste.

En analogi kan gjøres med biltjenester. Tenk deg at du har 4 verksteder, du har en liten inntekt, men du vil ikke stå stille, så du lager en nettbasert tjeneste hvor du inkluderer eksisterende kunder, og i tillegg avtaler du med konkurrentene dine at du legger ut tjenestene deres, og dermed tjene penger på sine verksteder og konkurrenter.

Slike analogier kan bygges i nesten alle segmenter der det er konkurranse og kamp om kundene.

Gratis annonser

Det neste alternativet gjelder husholdningstjenester for enkeltpersoner. Det ser ut til hvordan du kan utvikle deg hvis disse nisjene allerede er okkupert i byen din og alle menneskene er på samme Avito. Men her kan du jukse litt: overfør ulike nettsteder og annonsegrupper til nettstedet ditt. La oss si at du har en tom tjeneste for å søke utøvere etter tjenester i byen din, og spørsmålet oppstår om hvordan du skal markedsføre den. I starten anbefaler jeg å ansette en frilanser for å legge ut og oppdatere annonser fra Avito og offentlige sider med tjenester for tjenesten din. . Så du vil lansere en aggregator av alle annonser med bytjenester og gi brukerne verdi - meningen med å gå på Avito og offentlige sider, når de kan se alt på nettstedet ditt.

Når du utvikler, ikke vær redd for å koble til brukerne dine. De vil gi deg tilbakemelding og du vil forstå hva de ønsker og i hvilken retning for å forbedre tjenesten din, eller for eksempel hvis noen gjorde jobben sin dårlig, forby dem slik at de ikke kan plassere annonsene sine hos deg. Ved å kontakte forskjellige brukere hver gang, kan du forstå hva en person er villig til å betale for og hva han ikke er. Ikke overse denne metoden! Ja, det er arbeidskrevende, men veldig nyttig.

Fremme av en bestemt tjenestesektor

Først samler vi et lite antall utøvere, forhandler med dem og lager landingssider for dem for byen vår (for eksempel på flexby eller tilde kan dette gjøres for kroner). La oss helle det inn kontekstuell annonsering(I tillegg kan betaling for annonsering tas fra utøverne), og tiltrekker dermed brukere. Og vi tvinger utøverne våre til å laste ned applikasjonen slik at de svarer der. Det vil si at alle forespørsler fra nettstedet vil være på din markedsplass. Følgelig, etter at tjenesten er levert, kan klienten bli invitert til applikasjonen, eller abonnere på bloggens nyhetsbrev (mer om dette nedenfor).

Tanken er at vi kun bruker penger på å tiltrekke oss en entreprenør, og helt i starten gjør vi alt arbeidet for kunden (publisering av søknad og valg av entreprenør).

Blogg

Blogging er det jeg mest driver med. For det meste er dette:

• Innholdsskriving
• Video
• SEO til ovenstående

I løpet av de siste årene har mange sluttet å stole på kontekstuelle og bannerannonsering. I blogger jobber du selv med å fylle innholdet, du jobber med kommentarene selv, du velger selv plattform... Dette er de mest relevante plattformene for meg for tiden. I teorien bør hver artikkel bære nyttig innhold og litt nyttig reklame. Du bruker fortsatt artiklene deres for promotering.

Nøkkelverdien av denne tilnærmingen er at du motiverer både kunder (de ser på deg som en ekspert som forklarer ting de ikke forstår) og utøvere (de ønsker å motta søknader fra deg). Nøkkelen her er selvfølgelig å gi nyttig innhold, og ikke skrive ut åpenbare ting på nytt fra Internett.

Annonsering med opinionsledere

Denne metoden passer ikke for alle og brukes stort sett bare i spesifikke bransjer. La oss si at du har en manikyr, pedikyr osv. tjeneste. Da er det fornuftig å bestille native advertising fra en eller annen blogger på Instagram. Dermed vil bloggerens abonnenter allerede komme til deg eller huske deg til rett tid. Du kan godta at betaling gjøres spesifikt for aktive brukere, og dermed betaler du kun for dem, uten å betale for mye. Det viktigste er antall live-abonnenter og antall visninger. Se – er det noen populære bloggere i ditt segment?

Etter hvert

Som et resultat, etter at du allerede har lansert artistsøketjenesten, kan du bruke flere alternativer for promotering:

• Egen offline virksomhet
• Gratis annonser
• Fremme av kun én tjenestesektor
• Blogging, artikkelskriving
• Annonsering med opinionsledere

Alle velger selv hvilken metode de skal bruke. Det viktigste er å allokere annonseringsbudsjettet ditt riktig og forstå hvilken metode som er mest effektiv.

Også, hvis du fortsatt har spørsmål og trenger å svare på dem mer detaljert, skriv i kommentarene, jeg vil svare på alt.

Markedsstrategier Markedsføring av nettbutikker er alltid ganske komplekst og består av et stort antall punkter og kanaler for å tiltrekke kunder. Men en så grundig tilnærming er nødvendig hvis du ønsker å oppnå reell suksess. I dag er de mest effektive kanalene:

aggregatorer og markedsplasser;

epost markedsføring;

La oss se på hver av dem mer detaljert.

Markedsføring av nettsted i søkemotorer

Denne delen av markedsføringsstrategien for markedsføring av e-handelsprodukter består av to separate prosesser:

nettstedoptimalisering for søkemotorer;

La oss starte med SEO-optimalisering

Under optimaliseringsprosessen justeres metatagger, overskrifter og underoverskrifter og innhold på nettsiden slik at siden er forståelig for søkeroboter og inneholder nødvendige søkeord og fraser i tekstene. Da vil søkemotorer forstå hva nettstedet handler om og vise det i søkeresultatene. En markedsføringsstrategi for å markedsføre varer og tjenester bør inkludere intensivt arbeid med søkeord.

PPC - Betal per klikk

Dette er betalt annonsering, også kalt kontekstuell annonsering. Kontekstuell reklamekampanje satt sammen basert på listen søkeord, opprettet for et bestemt nettsted. Slik reklame lar deg tiltrekke brukernes oppmerksomhet til nettbutikken. Nye nettsteder trenger spesielt kampanjer.

Aggregatorer og markedsplasser

Dette er spesialtjenester som gir brukeren mulighet til raskt å velge en nettbutikk for å kjøpe ønsket produkt. Det fungerer slik: brukeren ønsker å kjøpe et bestemt produkt, aggregatoren gir ham en liste over butikker hvor han kan kjøpe denne varen. Og fra listen velger brukeren det mest lønnsomme alternativet for ham. Ved å inkludere registrering på aggregatorer i markedsføringsstrategien din for å markedsføre et produkt, kan du ikke bare få flere kunder, men også øke lojaliteten til nettbutikken.

Epost markedsføring

Et ganske effektivt verktøy som en markedsføringsstrategi for å markedsføre en bedrifts nettside bør inneholde. Ved å bruke nyhetsbrev på e-post kan du returnere brukere til nettstedet ditt og oppmuntre dem til å foreta nye kjøp.

Innholdsmarkedsføring

Dette er noe dagens markedsføringsstrategi for produktpromotering ikke kan klare seg uten. Dette inkluderer å publisere SEO-optimalisert, nyttig og interessant materiale på butikkens nettside, jobbe med media og samarbeide med ulike bloggere. Ved å lage innhold av høy kvalitet kan du tiltrekke mange nye brukere til nettstedet. Interessante samarbeid med media og opinionsdannere har også svært god effekt. Reklame kan bli introdusert diskret i slike samarbeid, mens selve prosjektet vil tiltrekke seg oppmerksomheten til publikum.

Markedsføring på sosiale nettverk

Vi bruker mye tid på sosiale medier, så det har blitt et veldig kraftig markedsføringsverktøy. Også her er kvaliteten på innholdet svært viktig – brukere bør være villige til å abonnere på kontoen din. Kampanje på Instagram har blitt spesielt populær, spesielt for de produktene som har et attraktivt utseende.

I Artjoker webstudio vil du motta omfattende, rask og komplett promotering av nettbutikken din. Vi har erfaring med å jobbe med virksomheter innen ulike felt og vet hvordan vi skal bygge en strategi for å få synlige resultater så raskt som mulig. Arbeidsprosessen vår er helt gjennomsiktig - du vil være klar over alle handlinger vi tar til fordel for din virksomhet.

Whitney Blankenship, redaktør av E-Commerce Nations, forklarer hvorfor markedsplassoppføringer er det beste valget for de fleste butikker og hvordan du bruker dem riktig. styrker store nettplattformer

E-handelsmarkedet er et av de mest mettede, og vi er alle på en eller annen måte klar over dette. Å lansere din egen nettside fra bunnen av og begynne å selge er ikke billig og krever at skaperen er ekspert på alt (selv om dette er viktig for enhver type virksomhet). Men det finnes markedsplasser som har som oppgave å forenkle denne prosessen og la deg fokusere på hovedoppgavene til virksomheten din, på det du er unikt sterk i.

Dagens markedsplassmodell tilbyr ulike alternativer for å lansere og utvide nettbutikken din, og det er fornuftig å se nærmere på dette alternativet.Det er relativt billigsammenlignet med hostingkostnaden du må betale. Og forresten,markedsplasser dekker spørsmål om SEO og kontekst,som fortsatt må bestilles og betales dersom du jobber selvstendig.

Oppført på ledende markedsplasser - en flott måte å øke salget på uansett om du har egen nettside eller ikke.

Markedsplasser plasserer og selger produktene dine på dine vegne eller gir til og med muligheten til å ha din egen butikk, for eksempel Etsy-plattformen for håndprodusenter, eller de populære EVO.company-prosjektene: Prom.ua, Tiu.ru, Satu.kz, Avtal av. Fra et teknisk synspunkt,marketplace er en enkel og praktisk plattform for selgereom plassering, beskrivelse og katalogisering av varer; ordrebehandling; tilgang til et sikkert betalingssystem og noen ganger til og med styring av lagersaldoer.

Det er mange kjente plattformer som alle kjenner og bruker: gigantene Amazon og Ebay, samt mange andre som jobber i smale og spesialiserte nisjer, og selvfølgelig lokale markedsplasser som er populære i et bestemt land. Spise5 hovedfordeler med å bruke markedsplasserå selge produktene dine.

1. Kom foran et annet publikum

Hovedgrunnen til at du bør liste opp på en markedsplass er for å nå et publikum som normalt ikke ville nådd nettstedet ditt. Kanskje de ikke er klare til å kjøpe på nettstedet ditt (på grunn av mistillit til den nye nettbutikken), men på et kjent nettsted vil de være villige til å gjøre en avtale.

2. Selg rester eller dårlig selgende varer

Mange nettbutikker bruker markedsplasser for å selge ut rester. I stedet for å ha salg etter salg, kan oppføring av varer på en markedsplass hjelpe både med å selge til lavere rabatt og frigjøre plass på lageret ditt for nye varer.

3. Fokuser SEO-kampanje på færre produkter

Dette er en fin måte å få ny trafikk til nettstedet ditt. SEO og SMM-promotering er obligatoriske, men dessverre dyre måter å tiltrekke seg nye besøkende på. Ved å fokusere din tid og økonomiske innsats på en mindre gruppe produkter, kan du nå flere forbrukere til en lavere kostnad.

4. Bruk positive handleopplevelser på markedsplasser

Forbrukere kjenner og stoler på kjente markedsplasser og har til og med som regel kontoer der. Shopping på ledende handelsplattformer gjøres av 4 grunner:

1) attraktive priser: jo mer konkurranse, jo lavere priser;

2) tilgjengelighet av varer: som regel er det stor etterspørsel etter varer på markedsplasser, og derfor er de nesten alltid på lager;

3) sikkerhet: selgere blir sjekket og evaluert, noe som garanterer kjøperen kjøp fra pålitelige selskaper;

4) utvalg: det er alltid det største antallet produkter i enhver kategori.

5. Markedsplasser tilbyr innovative løsninger

For å forbli konkurransedyktig introduserer markedsplasser ofte en rekke innovasjoner, som gir kundene nye forbrukerfordeler. Å være vert for dem vil tillate deg å dra nytte av alle de nye løsningene for lite penger. Tenk deg at for å implementere et lojalitetsprogram trenger du bare å betale for en del!

Markedsplassvalgkriterier

Vi har diskutert argumentene for å selge på markedsplasser, og nå er det viktig å forstå hvordan du velger riktig markedsplass for dine formål. Det er lettest å bare velge den største. Men ved å gjøre dette, dømmer du deg selv til seriøs konkurranse, som som regel eksisterer på store plattformer. Å velge en markedsplass som er skreddersydd for den typen produkt du har, kan virkelig øke salget betydelig. Her hovedkriterier for utvelgelse beste sted for salg dine varer:

Hvis SEO er et nøkkelpunkt i markedsføringsstrategien din, så ta med i betraktningen at markedsplasser fungerer utmerket med kontekst for produktene deres, noe som vil øke de som er viktige for degsynlighet og popularitet. Vi vet alle hvor viktig det er å rangere på toppen av Googles søkeresultater, så ved å velge en markedsplass som matcher produktene dine, kan du oppnå mye høyere konverteringer.

Noen markedsplasser er mer populære enn andre, men poenget er å finne den perfekte balansen mellom volumet av lenker og tilstedeværelsen og antallet av dine konkurrenter på nettstedet.

Best og den enkleste måtenå beregne om en nisjemarkedsplass er egnet for produktet ditt søk på den og se om dette nettstedet vises i de første resultatene.

Markedsplasser klassifiserer alle publiserte produkter i bestemte kategorier. Dette hjelper kunder med å ta valg og gir butikkene tillit til at produktet deres vil bli funnet av de som leter etter det. Men du må bestemme selv: du trenger et mindre antall, men kun utelukkende for målgruppen din - eller mer trafikk til posisjonene dine, men med et bredere publikum.

Pris

Naturligvis er ikke markedsplasstjenester gratis. Betalingsalternativene varierer: enten en prosentandel av salget (vanligvis tar nettsteder 9-20%), eller en månedlig abonnementsavgift, eller kjøp av en årlig pakke, som inkluderer både oppretting av nettsider og støtte. Denne kostnaden kan variere avhengig av nettstedet og noen ganger salgsvolumet. For små nettbutikker er høye kostnader beheftet med stor risiko.

Brukervennlighet og tilleggsfunksjoner

Markedsplasser tilbyr ulike betalingsalternativer og samarbeider ofte med store logistikkselskaper. De tilbyr ofte også sitt eget sikkerhetssystem ved bruk av SSL-protokollen. Dette hjelper i stor grad med å bygge tilliten til kundene dine.

Så kult det er å selge på markedsplasser

Så du vet allerede at du må være oppført på markedsplasser, du vet hvilke, men av en eller annen grunn har du ikke gjort det ennå! Kanskje du er redd for at innlegg på et eksternt nettsted vil "drepe" ditt eget nettsted?

Hvilke produkter bør jeg selge på markedsplasser?

Hvis du har et nettsted atskilt fra markedsplassen, start ikke med topplasseringene. Poenget er å generere trafikk til nettstedet ditt. Behold toppproduktene dine og øk lojaliteten til de som regelmessig kjøper fra deg.

Selg restene av varene dine: det som allerede har falt i støv og som du lenge har drømt om å bli kvitt, samt tilbehør til toppproduktene dine, som som regel gir god fortjeneste.

Det er mye bedre å gi en del av dette overskuddet til markedsplassen for på den ene siden å øke salgsvolumet og på den annen side dra nytte av å frigjøre lageret til neste kjøp.

Hvilken informasjon bør legges ut på markedsplasser?

Pass på at du tar hensyn til at beskrivelsen av produktet og alle nødvendige egenskaper må gis i volumet og formen som det er akseptert på et bestemt nettsted og hvor besøkende er vant til å se det. Dette betyr ikke å gjenbruke en beskrivelse du allerede har. Ellers kan duplisert innhold føre til SEO-feil. Du må ganske enkelt utarbeide en unik og fullstendig beskrivelse av produktene dine for markedsplasser.

Handel på markedsplasser er ikke et engangseksperiment. Dette kan være en utmerket markedsføringsstrategi og tiltrekke seg ekstra trafikk selv for store butikker. Så ta gjerne med dette verktøyet i planene dine og øk butikksalget!

Oversettelse: Natalia Mironenko