Pavel Grekov
Daglig leder
Ascona selskap

I løpet av de siste syv årene har Askona samlet en enorm erfaring innen virksomhetsledelse og har i sin portefølje imponerende samling vellykkede detaljhandelssaker. Inntil nylig var tilknytningene våre, uansett hvor brede, begrenset, for det meste, til møbelmiljøet. Samtidig har Askona alltid hatt et ønske om å dele kunnskap med omverdenen. Vi ønsker å involvere så mange gründere fra ulike bransjer som mulig i vår bane. Og for å gjøre dette, etter vår mening, er den mest korrekte måten på grunnlag av selskapets utdanningssenter. I løpet av de siste to årene har vi aktivt reformert det og gjort det til en slags klubb for de som ønsker å utvikle seg og vokse profesjonelt.

eksternt og kontinuerlig

Som ethvert selskap som er involvert i store engros- og franchising, er Askona seriøst oppmerksom på opplæringssystemet for ansatte og partnere. Opplæringssenter og elektronisk portal for koordinering utdanningstjenester har vært i drift en god stund. På slutten av 2015 bestemte vi oss for å utvide kreftene til «opplæringen» og gjorde denne strukturen mer åpen – slik fremsto «Bedriftssenter for personal- og forretningsutvikling». Inne i bedriften kaller vi det på engelsk manér – læringssenter. Men på Facebook finner du oss som Ascona Training Center, hvor du også kan få informasjon om kommende arrangementer.

Det renoverte senteret har vært i drift i litt over ett år. Hjørnesteinen i denne strukturen er en elektronisk utdanningsportal, som alle våre partnere har tilgang til i dag. Før den offisielle åpningen av landingssenteret var settet med portalmateriell rettet mot å trene linjepersonell - ansatte i våre franchisetakerbutikker og grossistpartnere. I dag er Askona læringssenter representert med to nettområder. Den første inkluderer et bredt utvalg av praksiser og moduler for selvstudium. Den andre er representert ved forfatterkurs og webinarer utført av Askona-trenere. Det er virkelige mestere blant dem.

Elektroniske praktiske kurs og programmer er atskilt etter salgskanaler, samt spesifikke oppgaver og spesialiseringer. Askonas handelspartnere, Hilding Anders franchisetakere og partnere i grossistretningen har egne nettsider. Tilgang til materialet er tilgjengelig for alle ansatte i detaljhandelsbedrifter, som er veiledet av lederen i Askona, som er ansvarlig for opplæringsprosessen på feltet. Han sørger for at det holdes kurs og sertifiseringer i henhold til standarden minst en gang i kvartalet, og på forespørsel kan de holdes minst hver dag.

Grunnleggende informasjon er tilgjengelig på metodisk kontor. Brukere er utstyrt med et omfattende verktøysett: opplæringsmanualer (presentasjoner) for spesifikke produkter, videoer, skript for salgsteknikker for spesifikke produkter, informasjonsbrev, produktsamsvarserklæringer, sertifikater, monteringsskjemaer kommersielt utstyr, workshop om det grunnleggende om effektiv butikkledelse, siste utgave forbrukerrettighetsloven.

Det nåværende opplæringsprogrammet for detaljhandel inkluderer tre praktiske stadier, som hver bestemmer det nødvendige antallet leksjoner og setter kriteriene for online sertifisering. En ansatt kan testes rett i butikken. Systemet i seg selv vil gi ham en endelig karakter – avhengig av poengene. Beregningen er basert på en 100-punkts skala, tatt i betraktning antall gjennomførte nettseminarer. Så snart en spesialist går gjennom alle stadiene (og treningsprogrammet er designet for 9-12 måneder), har han mulighet til å delta på personlig trening fra topplederne i Askona. Dette må jeg si er en stor motivator. Tro meg, de første personene i Ascona vet hvordan de skal ta betalt for suksess. I april ble for eksempel den personlige treningen "Business with Meaning", designet for ledere, gjennomført av grunnleggeren av Askona, Vladimir Sedov. Tilbakemeldingene og publikumsreaksjonen var over all forventning.

Arbeidet med portaler er helt gjennomsiktig. Hvis kontoen ikke har vært aktiv på en måned, blokkerer systemet den. For å fortsette treningen må partneren gjenopprette passordet. Denne algoritmen lar oss overvåke etterspørselen etter pedagogiske tjenester og intensiteten på selve opplæringen. Til min glede har antallet gjenopprettede kontoer det siste halvannet året gått ned til 5 enheter per måned, og Askona har nå mer enn 2500 partnere, og hver har fra 10 til 100 ansatte. Pluss tilknyttet butikkjeder med en solid stab – ikke mindre enn tusen personer i hver.

Partnere hvis ledere er registrert på portalen kan på forespørsel utføre planlagt eller uplanlagt sertifisering av ansatte. Vi lager på sin side jevnlig oppsummeringstabeller over trening etter region. Forhandlerne har derfor informasjon om hvor deres ansatte befinner seg i rangeringen når det gjelder kvalifikasjoner og kunnskap. For eksempel, i juni i år, brøt Ryazan franchisesalongen Hilding Anders ut i forkant. Og i Asconovs franchisenettverk er salongen fra Michurinsk i ledelsen.

Vårt elektroniske akademi fungerer som det skal, systemet er godt utviklet fjernundervisning for linjepersonalet. Men vi fortsetter å danne en komplett database med kurs. For øyeblikket ønsker vi å oppnå en dypere involvering i utdanningsprosessen til bedriftseierne selv. Et forbedret syklisk program utvikles for direktører, ledere og butikkeiere. Parallelt vurderes muligheten for å tiltrekke gründere fra relaterte bransjer til denne ressursen.

Nære møter utendørs

I tillegg til nettbasert læring, er det en annen, ikke mindre viktig, aktivitet ved leningsenteret - offline utdanning. Askona-trenere reiser jevnlig til regionale partnere for å gjennomføre fullverdig opplæring for teamet deres på stedet, identifisere de områdene som krever forbedring i personalets arbeid, og korrigere systemfeil. Vi har et standard opplæringsprogram som dekker alle aspekter av virksomheten detaljselskap, og det er det som kalles ut av boksen - programmer som en bedriftseier kan bestille fra våre spesialister for sine personlige oppgaver. Treningen er utarbeidet på temaet satt av partneren og holdes på et passende tidspunkt for treneren. Det er forresten kø for programmer fra spesielt dyktige og effektive bedriftstrenere – treningene deres bestilles nesten seks måneder i forveien. Jeg vil påpeke at i individuelt trenere kan gi råd til våre partnere ikke bare på madrassområdet. I de fleste tilfeller dekker disse seminarene alle aspekter av detaljhandelen.

Som en del av bedriftsprogrammer Forfatterens opplæring av "Ascon Training Center" ble utført av Maxim Batyrev, Igor Mann, Dmitry Norka, Evgeny Zhigiliy, Igor Ryzov. Frem til slutten av året planlegger vi å arrangere forestillinger av Radislav Gandapas og Gleb Arkhangelsky.

«Star»-trening involverer ikke bare et bredere syn på virksomheten som profesjonell sfære aktiviteter. De danner også en krets av likesinnede, introduserer og forener mennesker som ønsker å kommunisere på samme språk og eventuelt gjennomføre felles prosjekter. Derfor er vi interessert i å gjøre arrangementene våre så tilgjengelige som mulig for alle interesserte gründere og kjøpmenn.

I år ble Asconas «stjerne»-seminarer deltatt av rundt to hundre partnere og kolleger. Mye interessant venter deltakerne på treningene. Askona Training Center opprettholder kontakter med alle foredragsholdere og forretningstrenere inkludert i den russiske TOP-20. Kanskje vil vi over tid begynne å invitere utenlandske konsulentstjerner.

Ascona, jeg vil merke, tjener ikke noe på disse hendelsene. Billettprisen dannes under hensyntagen til speakerhonorar og driftsutgifter: salleie, to kaffepauser og lunsj. Samtidig viser kostnadene for deltakelse seg å være flere ganger lavere enn for eksempel i Moskva eller store regionale sentre.

Vi gjennomfører alle klasser og treninger i Dobrograd. I juni ble et komfortabelt firestjerners hotell satt i drift her. I dag er vi klare til å jobbe med et publikum fra 10 til 700 personer. Om nødvendig vil vi kunne ta imot opptil halvannet tusen lyttere - lokalene i Dobrograd tillater dette.

Folk kommer til oss for kunnskap, inntrykk, følelser. I tillegg er mange mennesker interessert i å se med egne øyne den første private byen i Russland, oppfunnet av Vladimir Sedov. Nå bygges Dobrograd aktivt opp med nye anlegg. Det er vakker utsikt, frisk luft og en fantastisk atmosfære av vennlighet. Vi serverer også smakfulle måltider til gjestene våre - kokken til den beste Dobrograd-restauranten Stork's Nest lager ekte gastronomiske mirakler, så ingen har noen gang forlatt oss sultne. Mange treningsdeltakere foretrekker å bo i Dobrograd i et par dager fri. Og tro meg, det er noe å ha det gøy her.

På slutten av hvert arrangement samler vi inn tilbakemeldinger fra publikum og prøver å gjøre det neste programmet enda mer interessant og spennende. For de som ønsker å motta informasjon om den pedagogiske virksomheten til Askona, inviterer vi til å kontakte oss på e-post. Jeg vil med en gang merke at vi ikke sender spam, kun avstemninger om temaene for opplæringen og kunngjøringer av de neste møtene.

En Internett-ressurs som vil bidra til å spare tid betydelig på å studere KOMPAS-3D Home-systemet og andre ASCON-produkter.

Abonner på ASCON-nyheter

utdanning

Trening på programvareprodukter ASCON utføres av alle regionale ASCON-kontorer og partnere som har sertifiserte lærere i staben. Dessuten kan sertifiserte kurs om ASCON-metoder tas ved organisert på grunnlag av utdanningsinstitusjoner. Alle traineer som fullfører kursene får utstedt sertifikater i den etablerte formen.

Du kan få opplæring innen følgende områder:

Kursnavn	Antall akademier cal klokke	Treningsprogram
KOMPAS-3D - 3D-modelleringssystem
Nye funksjoner i KOMPAS-3D V16	4
Design og utvikling design dokumentasjon i KOMPAS-Graph-systemet	32
3D-modellering av deler og monteringsenheter i KOMPAS-3D-systemet	32
KOMPAS-3D administrasjon	16
Designmetoder i KOMPAS-3D	24
Metodikk for design av seler i KOMPAS-3D-systemet	3
Rørledningsdesignteknologier	24
Egenskaper og rapporter i KOMPAS-3D	8
Design av metallkonstruksjoner i KOMPAS-3D-systemet. Vedlegg "Utstyr: Stålkonstruksjoner"	16
Design av mekaniske transmisjonselementer ved hjelp av KOMPAS-3D: Mekanikksett	16
Konstruksjonsdesign i KOMPAS-Graph	32
Konstruksjonsdesign i KOMPAS-3D	32
Utforme planer for bygninger og konstruksjoner	4
Design av armert betong og metallkonstruksjoner	4
Design av elektrisk belysning og strømforsyningsanlegg	4
VERTICAL - datastøttet design av teknologiske prosesser
CAD TP VERTIKAL. Brukerkurs	32
CAD TP VERTIKAL. Administratorkurs	40
LOTSMAN:KB - automatisert designstyringssystem og elektronisk arkiv av designdokumentasjon
LOTSMAN: KB. Brukerkurs	8
LOTSMAN:PLM - automatisert system for å administrere tekniske data og produktlivssyklus
LOTSMAN: PLM. Brukerkurs av ingeniørdatastyringssystem og Livssyklus produkter i designforberedelse for produksjon	24
LOTSMAN: PLM. Brukerkurs for ingeniørdata og produktlivssyklusstyringssystem i den teknologiske forberedelsen av produksjonen	16
Engineering Data and Product Lifecycle Management System Administrator Kurs PILOT:PLM	48
Pilot-ICE - styringssystem for prosjektorganisasjon
Pilot-ICE. Brukerkurs	8

Pixel Plus-bedriften har laget en portal for opplæring og videreutdanning av personell for Askona-bedriften, som driver med produksjon og salg av ortopediske madrasser og sovetilbehør.
Nettstedet har et system for attestering av ansatte, et rangeringssystem for selgere, en opplæringsplan, et system kommunikasjon på nett og varsler om arrangementer og konkurranser.

Suksesshistorier

	ikke-statlig Pensjonsfond Power Industry ble grunnlagt i 1994, og er blant de 10 beste NPF-ene i Russland. I 2010 å jobbe med bedriftskunder På forespørsel fra NPF i elkraftindustrien utviklet AREALIDEA et nøkkelferdig CRM-system. Fire år senere var ikke dette nok.
	Tyumensky TSUM er et shoppingkompleks i sentrum med et areal på 35 600 kvm. m. (GBA) med en kundetrafikk på 5 millioner mennesker i året. Utleie og egen virksomhet. Produktsortiment 250 000 SKU.
	"Total diktering" er pedagogisk prosjekt, som hjelper deg med å teste kunnskapen din om det russiske språket.
	Den nye siden skulle bli en praktisk ressurs hvor man enkelt og raskt kunne få informasjon om prosjektene til United Metallurgical Company. AIC+QSOFT-alliansen ble valgt til å implementere prosjektet. Utviklerne rådet til å lage et nettsted på CMS "1C-Bitrix" - de hadde allerede prosjekter i porteføljen for store selskaper opprettet på denne plattformen.
	Hvordan sette på transportbåndet automatisk produksjon av ballonger med personlig design og unngå menneskelige feil? Lederne for Veselaja Zateya-butikkkjeden betrodde denne nøkkelforretningsprosessen til innholdsstyringssystemet 1C-Bitrix og utviklere fra ANIART. Etter en fullstendig rekonstruksjon begynte den nye nettbutikken å bringe mer enn 100 bestillinger per dag, noe som overgikk alle forventninger.
	Bak i fjor temaet en sunn livsstil blir i økende grad tatt opp i media og støttes aktivt i bedriftssektoren. Folk begynner å foretrekke rettene sine naturlige produkter trene og drikke renset vann. En viktig rolle i dette ble spilt av det ukrainske selskapet Ecosoft, som har utviklet dusinvis av alternative løsninger for vannbehandlingssystemer og leverer dem til 46 land rundt om i verden. De klarte å plassere hele produktkatalogen, et vannkvalitetskart, detaljert dokumentasjon for alle løsninger, unike produktkort med kundesaker, online support og lansere fullverdig B2B-salg på én nettplattform.
	I desember 2015 bestemte ledelsen til Ivashka seg for å opprette et enkelt nettsted for alle grener, med et felles regnskaps- og analysesystem og et enhetlig design, og koble det til bedriftsstyringssystemet. Utviklingen av det nye nettstedet ble tatt opp av Uberweb.ru-studioet. De laget også tidligere versjoner av nettstedet for selskapet. Det var ingen tvil om valget av CMS. Utviklerne brukte 1C-Bitrix tidligere, men denne gangen valgte de Enterprise-versjonen – den hadde flere funksjoner som var viktige for store virksomheter.
	De siste åtte årene har siden vår kjørt på et utdatert CMS uten støtte. Sakte lasting av sidene, mangel på mobilversjon, problemer med linjeansatte (ikke utviklere) med interaksjon med CMS - alt dette begrenset potensialet til selskapet vårt. Vi bestemte oss for at siden til markedslederen må oppfylle alle de moderne kravene som både søkemotorer, brukere - ansatte og kunder stiller til den.
	Ressursen fikk i oppgave å effektivt kringkaste bedrifts- og produktinformasjon. Det var nødvendig å snakke overbevisende og følelsesmessig om utvikleren. Vis merkevarens historie, erfaring og forretningsomdømme. Det var også viktig å effektivt presentere objektene under bygging: å gi omfattende informasjon og fjerne frykten til kjøpere.
	En av pionerene innen nettsalg av Apple-produkter i Russland var spesialbutikken re:Store. År senere konsoliderer selskapet flere slike nettsteder, og salgsinntektene på nettet vokser i et astronomisk tempo. Årsaken til suksessen der kalles en teknologisk plattform som var i stand til å kombinere svært forskjellige nettbutikker til én helhet.
	Kiev varehus Barns verden» vokste til størst handelsplattform barnebutikker i Ukraina og kommer ikke til å stoppe. Men det unnfangede nettprosjektet på 6 år har blitt fra et funksjonelt nettsted til en gammeldags ressurs som har sluttet å tiltrekke seg kunder. Etter å ha gjennomgått mulighetene for netthandel, relanserte selskapet nettbutikken på en ny plattform og økte oppmøtet med 11 ganger.
	I en verden i rask endring er hvert minutt verdifullt. Men hvordan fylle den med positive følelser? Eierne av nettbutikken KAANNI fant svaret i oppretting og salg av pynteputer selvlaget. De formidler varmen fra hendene og sjelen til mesterne som skaper dem. En slik gave får spesiell verdi, vekker varme minner hver gang en hånd berører eller et blikk faller.
	Land Rover er et legendarisk bilmerke som Landstore har jobbet med i mange år. De vet ikke bare mye om reparasjon og vedlikehold av disse maskinene, men er også aktivt involvert i salg av originale bildeler til alle modeller, fra 1995. Land Rover-eiere vet å sette pris på kvaliteten på varer og tjenester. Derfor prøver selskapet alltid å ta vare på kundene sine og ønsker å tilby den mest praktiske og høykvalitets online tjenesten til både enkeltbrukere og grossistpartnere.
	"Tilbring en helg borte fra byens og sivilisasjonens mas, på et økologisk rent sted omgitt av Karpatene, og nyt naturen." Dette er akkurat hva et av de mest populære ønskene til annenhver byboer høres ut som. Og så du vil at noen skal ta seg av alle problemene med å bestille, og bare etterlate følelsen av en god hvile. Ved hjelp av den nye nettsiden gjorde fjellhotellet «Karpatski Poloniny» denne drømmen til virkelighet og begynte å selge den til sine kunder. Etter flytting til ny plattform mobiltrafikken økte med 48 %.
	For å få en betydelig fortjeneste er det slett ikke nødvendig å bruke penger på skilt, butikkvinduer og mengder av ledsagere. Nettbutikken for barnevarer Esky på 1C-Bitrix-plattformen konkurrerer med offline-nettverk. Dette ble mulig etter optimalisering av arbeidet til lageret og leveringstjenesten. I syv år har prosjektet nådd føderalt nivå. Han tok en betydelig del av kundene fra multikanalvirksomheten og brukte ikke en eneste rubel på å organisere sitt eget fysiske nettverk.
	Et av de mest suksessrike nettsalgssegmentene er fottøy. Obuv Rossii-gruppen av selskaper tenkte over et detaljert konsept for utvikling av Internett-virksomhet og brakte flere av sine merker til Internett én etter én. Innsatsen var ikke forgjeves, nettstedet til nettbutikken på 1C-Bitrix-plattformen besøkes av mer enn 100 tusen mennesker hver måned.