Если кратко, то вид договора 1С ИТС ТЕХНО или "Доступ к обновлениям 1С" представляет собой доступ только к получению обновлений фирмы "1С" через интернет или на самом диске. Если купить 1С ИТС ТЕХНО, то в отличие от услуги "Доступ к обновлениям 1С" подразумевается доставка диска ИТС ТЕХНО по почтовому адресу. Для услуги "Доступ к обновлениям 1С" диски можно получать самостоятельно в нашем офисе. Договор вида ТЕХНО и "Доступ к обновлениям 1С" не включает методическую поддержку фирмы "1С" - бесплатные семинары по нововведениям в законодательстве - https://its.1c.ru/lector/ , доступ к базе знаний и методике "1С" - https://its.1c.ru/ , по этой же причине нет линии консультации. "Доступ к обновлениям 1С" или 1С ИТС ТЕХНО - это хороший вариант для компаний, имеющих собственное IT-подразделение, сотрудники которого сами обновляют программу и осуществляют поддержку сотрудников других отделов. В остальных случаях данный тариф скорее невыгоден, т.к., несмотря на оплату и наличие 1С ИТС ТЕХНО, без методической поддержки, пользователи с тарифом 1С ИТС ТЕХНО остаются один на один со своими проблемами или им приходится дополнительно вызывать и оплачивать работу программистов или консультантов для решения этих проблем.

Что входит в тариф 1С ИТС ТЕХНО и 1С ИТС ПРОФ и "Доступ к обновлениям 1С"?

Кратко различия в сервисах и услугах, входящих в тарифы 1С ИТС можно представить в следующей таблице.

1С ИТС ПРОФ	1С ИТС EMS ПРОФ	1С ИТС ТЕХНО	Доступ к обновлениям 1С
Выезд программиста одновременно с доставкой диска.	Подключение к сайту обновлений программ семейства 1С:Предприятие. Доступ к сайту методологической поддержки, линия консультации по телефону и e-mail. Доставка диска EMS Почтой России.	Подключение к сайту обновлений программ семейства 1С:Предприятие. Доставка диска Почтой России.	Подключение к сайту обновлений программ семейства 1С:Предприятие в объеме 1С ИТС ТЕХНО. Без методологической поддержки и без линии консультаций. Без доставки диска. Диск ИТС ТЕХНО можно самостоятельно получить в нашем офисе.

Подробные различия в сервисах и услугах, входящих в тарифы 1С ИТС ТЕХНО , Доступ к обновлениям 1С и в разные виды 1С ИТС ПРОФ приведены в следующей таблице. 1С ИТС - Информационно-технологическое сопровождение включает в себя:

Услуги, входящие в тариф	тариф ПРОФ	тариф ТЕХНО	Доступ к обновлениям 1С
Стоимость комплекса услуг по тарифу в месяц. (Приведена средняя стоимость в месяц из расчета предварительной оплаты за 12 месяцев.)	2 818, 00 руб.	1 428, 00 руб.	1 190, 00 руб.
Условие оплаты.	Предварительная оплата за 1, 3, 6 или 12 месяцев	Предварительная оплата за 6 или 12 месяцев	Предварительная оплата за 12 месяцев
Услуга подключения к сайту обновлений программы 1С:Предприятие 8.	Да	Да	Да
	Да	Нет	Нет
Доставка дисков ИТС по почтовому адресу.	Да	Да	Нет
Сдача отчетности через интернет прямо из программы 1С через сервис 1С-Отчетность для одного юр.лица.	Да	Нет	Нет
Подключение дополнительных юр.лиц для сдачи отчетности через интернет через сервис 1С-Отчетность за дополнительную плату.	Да	Да	Да
Подключение к сервису методической поддержки its.1c.ru .	Да	Нет	Нет
	Да	Нет	Нет
Возможность самостоятельно организовать безопасный доступ через интернет к программе 1С из офиса или из дома, к базе, которая хранится на вашем компьютере через сервис "1С:Линк" https://link.1c.ru/ .	Да 1 туннель 1С:Линк с подключением 2-х информационных баз	Нет	Нет
Стоимость дополнительных услуг программиста для обновления нетиповых конфигураций, реализации дополнительных требований, разработки дополнительных отчетов, печатных форм и т.д.	2 500, 00 руб./час
Стоимость дополнительных услуг в части консультации пользователей по вопросам, которые не могут быть решены по телефону. Например, по отражению операций по отдельным участкам учета в программе, по расчету заработной платы и налогообложению, по проведению регламентных операций, по отражению операций налогового учета в программе, по заполнению форм отчетности, в части методологии учета и т.д.	2 500, 00 руб./час
Стоимость индивидуального обучения работе с программой в нашем учебном центре.	2 300, 00 руб./час
Условия оплаты дополнительных услуг.	По факту оказания услуг.

1С ИТС 7.7

Есть ли специальный вид тарифа для пользователей программ предыдущей версии 1С Предприятие 7.7? Для пользователей 1С 7.7 ИТС (информационно-технологическое сопровождение) осуществляется точно также, как для актуальной версии 1С Предприятие 8. Пользователи программ 1С 7.7, например, 1С Бухгалтерия 7.7 или 1С Зарплата и кадры 7.7 могут получать обновления в рамках тарифов 1С ИТС ПРОФ, 1С ИТС ТЕХНО или Доступ к обновлениям 1С. Подробнее про них написано выше. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что многие сервисы входящие в 1С ИТС ПРОФ, не всегда доступны в программах 1С 7.7. Например, сервис 1С-Контрагент не реализован в 1С Бухгалтерия 7.7, а для подключения сервиса 1С-Отчетность к 1С Бухгалтерия 7.7 необходимо дополнительно использовать программу 1С:Налогоплательщик 8.

Наверняка многие знают, что при покупке программного продукта 1С версии ПРОФ необходимо заключать договор информационно-технологического сопровождения или коротко Договор ИТС . Но почему-то не многие знают о том, что же именно представляет собой данный договор и какие услуги в него входят. А кто-то даже и не в курсе, что договор ИТС нужно заключать в принципе. И обращаясь, допустим, на линию поддержки 1С сталкиваются с тем, что клиента отказываются консультировать без самого договора. Данная статья призвана убрать все пробелы в понимании того, что же такое договор ИТС, зачем он нужен и какие возможности предоставляет пользователю.

Давайте рассмотрим, что представляет собой договор по определению самой фирмы 1С.

Заключая с партнером фирмы "1С" договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы "1С" и ее партнеров.

Из данной формулировки можно сделать выводы: для того что бы, как минимум, получать доступ к обновлениям для вашего ПП и консультации по работе в нем, вам нужен договор ИТС. В более же широком смысле ИТС - это комплекс информационно-программных услуг, которые вам предоставляются в рамках договора. В предыдущей статье мы с вами отметили, что для продуктов версии ПРОФ договор ИТС обязателен. Для базовых же версий он не нужен, все обновления там предоставляются бесплатно. Такова политика фирмы 1С. Теперь давайте разберем конкретно и по пунктам, что именно входит в договор ИТС, как он заключается и какие его разновидности бывают.

Допустим вы купили какой-то продукт 1С версии ПРОФ. Пусть это будет 1С:Бухгалтерия 8. Вместе с ним вам уже БЕСПЛАТНО предоставляется подписка (договор) ИТС ПРОФ сроком ровно на 3 месяца. Так скажем "демо" период договора. Т.е. в течение данной подписки вы можете воспользоваться всеми возможностями, который предоставляет полноправный ИТС ПРОФ. Правда самостоятельно данную подписку вы активировать не сможете. Для этого вам необходимо обратиться к партнерам 1С, т.е. в любую фирму 1С-Франчайзи. Такие фирмы есть практически в каждом городе России и на территории постсоветского пространства. Сам программный продукт, как правило, приобретается здесь же. Приставка "ПРОФ" к договору ИТС не случайна, так как есть еще другие виды договоров, например более упрощенный по своим возможностям ИТС Техно . Но давайте обо всем по порядку. Рассмотрим сначала возможности ИТС ПРОФ. В рамках данного договора вы получаете:

• Бесплатное ежемесячное обновление ваших программных продуктов 1С, выполняемое специалистами 1С-Франчайзи
• Возможность консультации на линии поддержки как в самой 1С, так и вашего партнера Франчайзи
• Получение ежемесячной периодики от 1С с доставкой в ваш офис: журналы, диски ИТС, сувенирная продукция (мини подарки)
• Доступ к полному перечню и возможностям сервисов ИТС
• Доступ к справочной онлайн базе данных с методическими и практическими материалами по работе и ведению учета в 1С (сайт )
• Скидки на посещения всевозможнейших тренингов и семинаров по 1С

Как видите список возможностей довольно внушительный и как я отметил ранее, в течение первых трех месяцев, все эти возможности у вас есть. Что делать когда бонусный договор ИТС ПРОФ закончился? Думаю ответ очевиден - его необходимо продлить. Здесь вам предоставляется право выбора: заключить новый договор ИТС ПРОФ, либо перейти на более упрощенную версию договора ИТС Техно. В рамках Техно вы можете:

• Самостоятельно скачивать обновления для ваших программ 1С, т.е. просто получаете доступ к сайту обновлений
• Возможность существенно ограниченной по времени консультации на линии поддержки как самой 1С, так и вашего партнера 1С-Франчайзи
• Получение ежемесячной периодики от 1С, которую вы забираете самостоятельно из офиса вашего партнера Франчайзи: только журналы и диски ИТС
• Доступ к ограниченному перечню и возможностям сервисов ИТС
• Доступ к ограниченному кол-ву справочников в онлайн базе данных с методическими и практическими материалами по работе и ведению учета в 1С (сайт )

Правда при этом ИТС Техно и на порядок дешевле. Ниже приведена сравнительная таблица цен на 2017 год:

Тип договора	на 3 мес.	на 6 мес.	на 12 мес.
ИТС ПРОФ	9 636 руб.	18 600 руб.	35 592 руб.
ИТС ТЕХНО	не заключается	7 854 руб.	15 036 руб.

Данные два вида договоров заключаются на основные типовые программные продукты 1С, как правило использующиеся в коммерческих организациях с хозрасчетным планом счетов. Например 1С:Бухгалтерия, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Управление торговлей, 1С:Комплексная автоматизация и прочие. Для бюджетных, казенных и автономных учреждений, где как правило используются такие конфигурации как 1С:Бухгалтерия государственного учреждения, 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения и т.д., необходимо заключать договора ИТС Бюджет ПРОФ или ИТС Бюджет . Их возможности приравниваются к обычным ИТС ПРОФ и ИТС Техно соответственно. Есть специализированные отраслевые решения программных продуктов для которых также есть свои договора: ИТС Медицина и ИТС Строительство и ЖКХ . Их возможности приравниваются к обычным ИТС ПРОФ. Отличие этих договоров заключаются в стоимости подписок для таких видов учреждений, в наличие дополнительных специализированных разделов справочников в онлайн базе данных (сайт ), а также наличием дополнительной (отраслевой\бюджетной) линии консультации. Общую схему для наглядности можно представить как то так:

Ценовое многообразие договоров ИТС:

Тип договора	на 3 мес.	на 6 мес.	на 12 мес.
ИТС Бюджет ПРОФ	9 636 руб.	18 600 руб.	35 592 руб.
ИТС Бюджет	не заключается	8 916 руб.	17 112 руб.
ИТС Строительство и ЖКХ	13 233 руб.	25 512 руб.	48 984 руб.
ИТС Медицина	не заключается	20 406 руб.	39 168 руб.

Я рекомендую вам не сильно забивать голову по поводу разновидностей этих договоров. Есть еще всевозможные ИТС Отраслевые разных категорий, схемы подписок ИТС 8+4 и прочее. Вы в любой можете обратиться в любую фирму 1С-Франчайзи в вашем городе, где вас проконсультируют как по подбору ИТС так и по самим программным продуктам. Главное чтобы вы усвоили основные отличия и возможности именно подписок ИТС ПРОФ и ИТС Техно для понимания того "ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ?".

Напоследок разберем Сервисы ИТС . На мой взгляд это основной аргумент в пользу ИТС ПРОФ. Так как практически все сервисы в рамках данного договора предоставляются без дополнительной оплаты. Более подробнее по сервисам будет отдельная статья. Сейчас же отмечу, что сервисы это некие дополнительные программно-информационные услуги, существенно упрощающие работу пользователей 1С. Кратко разберем основные из них:

1С-Отчетность. Сервис для отправки бухгалтерской и налоговой отчетности прямо из интерфейса 1С. Возможна отправка в ФНС, ПФР, Росстат, ФСС и прочие. Предусмотрена возможность не формализованной переписки с налоговой, всевозможнейшие запросы, выписки ЕГРЮЛ, получение\ответы на требования и многое другое.

1С-Контрагент. Автоматическое заполнение по ИНН основных реквизитов контрагентов и организаций в 1С, что облегчает и упрощает ручной ввод данных.

1С-ЭДО. Обмен юридически значимыми документами между контрагентами при помощи фактически одной кнопки. Документы заверяются квалифицированной ЭЦП, что гарантирует их полную юридическую силу сопоставимую с "бумажным" вариантом. При обмене электронными документами в 1С автоматически заводятся документы учета, что опять же облегчает ручной ввод данных.

1С-Облачный архив. Автоматическое создание резервных копий баз 1С и выгрузка их в "облако", т.е. в ваш личный интернет кабинет. Принцип тот же что и при ручной выгрузке и хранении баз на каком нибудь "Яндекс Диске", только в данном случае все происходит именно автоматически.

1С-Линк. Сервис удаленного подключения, который позволяет организовать простой и безопасный доступ через Интернет к программам 1С, установленным на компьютере или сервере пользователя. Не требует развертки дополнительного ПО или аппаратной платформы. Вся настройка и доступ осуществляется при помощи специального "1С:Линк-Агента".

Как я уже отметил, все эти и многие другие сервисы в рамках ИТС ПРОФ включены в подписку. Правда и с некоторыми лимитами - это чтобы вы не слишком обольщались. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке 🙂

Надеюсь моя статья помогла вам выявить потребности в конкретном договоре. Теперь вы вооружены и можете смело ответить на вопрос "а что такое договор ИТС?". Более подробное описание, отличия и цены вы всегда можете мониторить на официальном .

Специально для бюджетных учреждений ежемесячно выпускаются два вида ИТС: "ИТС Бюджет" и "ИТС Бюджет ПРОФ". В них размещены технологические, методические и справочные материалы, предназначенные для ежедневной работы бюджетной организации. Многие из них являются эксклюзивными и не публикуются в других изданиях.

Все материалы, включенные в издания "ИТС Бюджет" и "ИТС Бюджет ПРОФ", представлены в виде полнотекстовой базы данных и подкреплены ссылками на нормативную базу СПС "Гарант". Материалы ИТС поддерживаются в актуальном состоянии.

Методическая поддержка

В раздел "Методическая поддержка бухгалтера бюджетного учреждения" включены статьи, раскрывающие вопросы практического применения нормативных документов по бюджетному учету и его ведению с использованием программных продуктов системы "1С:Предприятие 8". Материалы этого раздела дополняют документацию к программам и помогают пользователям в процессе освоения программных продуктов, а также раскрывают возможности программ.

Раздел входит в состав издания "ИТС Бюджет" и "ИТС Бюджет ПРОФ".

Справочник финансово-хозяйственных операций бюджетного учреждения

Справочник содержит описание более 250 типовых финансово-хозяйственных ситуаций. Ситуации в справочнике сгруппированы по объектами учета: основные средства, материальные запасы, расчеты и т.д. Большинство ситуаций представлены в разрезе двух видов деятельности: бюджетная деятельность и деятельность, приносящая доход.

Справочник обновляется ежемесячно. Обновление включает в себя разработку новых ситуаций, актуализацию требований нормативных актов, обновление описаний по формированию операций в текущей версии программы.

Справочник финансово-хозяйственных операций бюджетного учреждения входит в состав издания "ИТС Бюджет ПРОФ".

Консультации по бухгалтерскому учету и налогообложению

Ежемесячно в разделе публикуются полные электронные версии журналов издательства "Советник Бухгалтера", адресованные учреждениям социальной сферы, образования и здравоохранения. Для удобства использования база разделена на рубрики по выпускам журналов и по темам; справочники по налогам: Налог на прибыль, НДС, Налоги и сборы при расчетах с персоналом и пр.; аналитические обзоры изменений законодательства и арбитражной практики; электронные версии периодических изданий для бухгалтеров (РНК, ПБУ, Бухгалтерский учет).

Материалы этого раздела входят в состав издания "ИТС Бюджет ПРОФ".

Правовая поддержка

В составе "ИТС Бюджет ПРОФ" поставляется система правовой поддержки, интегрированная с программами системы "1C:Предприятие". Раздел формируется компанией "ГАРАНТ", ежемесячно обновляется и содержит документы, наиболее необходимые в работе бухгалтера и руководителя – нормативную базу по бухгалтерскому учету и налогообложению, налоговый календарь, бизнес-справки и т.д.

Технологическое сопровождение

В состав изданий "ИТС Бюджет" и "ИТС Бюджет ПРОФ" включаются:

• обновления комплектов форм бухгалтерской, налоговой и статистической отчетности;
• новые релизы (обновления) программ системы "1С:Предприятие" и типовых конфигураций для бюджетного учета;
• дополнительные сервисные и универсальные отчеты и обработки;
• средства для обновления форм отчетности и механизм установки новых релизов.

Информационная поддержка

В разделе ежемесячно публикуются информационные материалы по темам:

• график проведения и некоторые материалы семинаров "1С:Консалтинг" по вопросам бюджетного учета и заработной платы;
• тесты по программе "1С:Бухгалтерия для бюджетных учреждений" для аттестации на звание "1С:Профессионал";
• расписание учебных курсов;
• список центров компетенции по бюджетному учету;
• список партнеров, которые имеют успешные внедрения в бюджетных учреждениях;
• информация о новых программных продуктах.

Раздел "Информационная поддержка" входит в состав изданий "ИТС Бюджет" и "ИТС Бюджет ПРОФ".

Более подробную информацию об "ИТС Бюджет" и "ИТС Бюджет ПРОФ" вы можете получить на сайте 1C:ИТС Бюджет .

Стоимость подписки на ИТС

Тип цены	Кол-во месяцев по подписке, цена
	12 месяцев	6 месяцев	3 месяца
ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ
Розничная цена	19 320	9 936	5 211
	16 800	8 640	4 530
ИТС БЮДЖЕТ
Розничная цена	11 880	5 952	3 081
Розничная цена при приобретении у партнера	11 520	5 940	3 060

Заключая с партнером фирмы "1С " договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС), пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС , интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы "1С" и ее партнеров.

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС – ПРОФ или ТЕХНО .

Договоры 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С" и ее партнерами. В зависимости от вида заключенного договора пользователям доступны те или иные разделы информационной системы.

Договоры 1С:ИТС уровня ТЕХНО дают доступ только к разделам "Новости" и "Методическая поддержка" информационной системы 1С:ИТС. Указанные договоры обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Предприятие" и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы "1С".

Сервисы, предоставляемые фирмой "1С"

Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие"
Доступ к информационной системе 1С:ИТС (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:ИТС с Рабочего стола программы), которая включает в себя:
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С
Справочники по налогам и взносам
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы "1С" к законам, письмам и решениям судов
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг"
Возможность использования сервисов
Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте	в ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru , portal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций
Консультации "Задать вопрос аудитору" , "Задать вопрос по кадровому учету"
1С:Лекторий - регулярные встречи пользователей с методистами 1С
1С-ЭДО (включая 1С-Такском) - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8"	до 50 пакетов документов в месяц	до 100 пакетов документов в месяц
1С-Отчетность – быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ "1С"		1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС
1С:Предприятие 8 через Интернет - «облачный» сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира		Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ
1С:Линк - простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя		1 туннель с подключением 2 баз
1С-Бухфон – технология для связи со специалистом поддержки обслуживающего Партнера 1С, Вендора и для общения с коллегами	Консультации разработчиков + возможность подключения одной услуги партнера без дополнительной платы	Консультации разработчиков + два аккаунта с возможностью подключения любого количества услуг партнера без дополнительной платы
1С:Облачный архив - "облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций		20 Гб для хранения резервных копий