Важнейшим внутренним документом, регулирующим деятельность предприятия, является должностная инструкция. О ее требованиях в отношении продавцов непродовольственных товаров мы и расскажем далее в статье.

Понятие о документе

В пунктах и разделах названного документа указаны обязанности сотрудников, их основные права, а также сферы их ответственности. непродовольственных товаров определяет круг обязанностей для представителей этой должности, процедуру их приема на работу или перевода, увольнения или замещения из-за болезни. Кроме того, фактическое соответствие профессиональных знаний и навыков продавца тем требованиям, которые указаны в инструкции, служит основанием для его продвижения вверх по карьерной лестнице, поощрения или переаттестации.

Зачем разрабатывается должностная инструкция продавца непродовольственных товаров

Многие предприятия, штат которых состоит всего из нескольких человек, успешно работают без подобных административных документов. На самом деле, они им не нужны, так как все указания можно своевременно передать в устной форме. Однако при расширении и увеличении штата, должностная инструкция продавца непродовольственных товаров становится объективной необходимостью. Она очерчивает круг обязанностей работающих, их полномочия и права, что значительно упрощает для них и их руководителей трудовую деятельность.

Что указано в документе

В первую очередь любая должностная инструкция позволяет работнику понять, каких действий ожидает от него наниматель, кому он должен подчиняться, а также какие меры поощрения или наказания могут быть к нему применены. Тщательное изучение пунктов документа может пригодиться в различных спорных ситуациях. Например, при неоправданных претензиях с любой стороны (работника или нанимателя).

Сложно требовать от подчиненного выполнения обязанностей, которые не предусматривает должностная инструкция продавца непродовольственных товаров. Текст ее является, как правило, стандартным. Вместе с тем и продавец не в силах уклониться от принятых на себя обязательств.

Особенности должностных инструкций

Возвращаясь к примеру небольшого предприятия, которое разрастается и вводит в обиход внутренние нужно указать на одну из грубейших ошибок, предпринимаемых многими руководителями.

Успешная деятельность предприятия или компании напрямую зависит от правильного и полного использования всех ресурсов, имеющихся в наличии, в том числе и человеческих. С целью организации эффективной трудовой деятельности всех сотрудников и максимального соответствия месту, которое они занимают, разрабатываются специальные документы. Их называют профессиональными портретами, профессиограммами, квалификационными картами, профессиональными стандартами, профилями должности и картами компетенции. Они дают возможность адекватно оценить навыки, способности и личные качества каждого претендента на вакантную должность и выбрать идеального сотрудника. Однако путаница в понятиях, а тем более подмена одного другим не приносит желаемого результата. Таким образом, следует отличать должностную инструкцию от

Должностная инструкция продавца непродовольственных товаров разрабатывается универсальной и не может характеризовать личные качества человека. Как и любая другая инструкция, она объявляется сотруднику во время заключения трудового договора или контракта. Нормальной практикой считается написание расписки о том, что сотрудник ознакомлен и согласен с ее пунктами.

Должностная инструкция и обязанности продавеца непродовольственных товаров: структура документа

Давайте рассмотрим структуру описываемого документа. Вводная часть:

1. Положения общего характера указывают отношение продавца к категории технических исполнителей, а также то, что назначение и освобождение его от должности происходит в согласии с законодательством в трудовой сфере по приказу директора предприятия и при участии заведующего указанным объектом торговли и складом. Этим же сотрудникам продавец подчинен.
2. Требования, относящиеся к образованию, а также к опыту работы. Как правило, достаточно начального профессионального образования. В зависимости от индивидуальных особенностей предприятия, требования к стажу работы могут не предъявляться.
3. Знания, которыми должен обладать продавец. Сюда включены:

• способность изучить товарные категории и ассортимент продукции;
• знание того, как применяется каждая какой уход требуется за продукцией, а также правила ее утилизации;
• ознакомление с аспектами приема, хранения и продажи товаров;
• знание используемых программ для учета и реализации;
• умение проводить инвентаризацию, выявлять и оформлять недостачу или избыток;
• знание правил обращения с бракованной продукцией;
• наличие хороших коммуникативных навыков, а также знание основных видов продаж, их основных этапов и методик общения с различными категориями покупателей.

Основная часть должностной инструкции

Самый важный пункт документа определяет должностные обязанности работника. Фактически именно это и есть должностная инструкция продавца непродовольственных товаров. Образец большинства формулировок предлагают многие специальные периодические издания. Итак, от продавца требуется:

1. Предлагать и демонстрировать товары, а также оказывать покупателям помощь в выборе и иллюстрировать все возможности продукции.
2. Подсчитывать общую стоимость покупки.
3. Оформлять реализацию товаров с соблюдением кассовой дисциплины.
4. Осуществлять своевременную выкладку продукции на витрины по мере надобности.
5. Знать правила и методы оформления витрин.
6. Держать рабочее место в чистоте.
7. Следить за исправностью рабочей техники.
8. Принимать участие в приеме товаров и их подготовке к выставке в торговом зале для последующей продажи.
9. Активно участвовать в процессе инвентаризации, а также в поиске источника недостачи, избытка или пересортицы товаров.
10. Вести документацию и отчетность о реализованных товарах (при необходимости - в электронном виде).

Этот пункт может быть расширен, если речь идет о должности с дополнительной ответственностью. Например, должностная инструкция старшего продавца непродовольственных товаров включает перечисление управленческих функций, связанных с проведением собеседований и стажировкой новых работников, а также с регуляцией деятельности других продавцов.

Завершение документа

Кроме перечисленных, в описываемый документ входят следующие пункты:

1. Перечисление прав продавца непродовольственных товаров, в число которых входит возможность знакомиться с указаниями и проектами руководства, касающимися торговой деятельности, и право предлагать на рассмотрение начальству свои предложения, направленные на усовершенствование существующей системы хранения, учета или реализации продукции.
2. Ответственность и меры наказания за неправомерные действия или неисполнение своих функций. Как правило, этот пункт содержит выписки или ссылки на соответствующие законодательные акты.

В конце документа указывают график, в соответствии с которым будет осуществляться трудовая деятельность работника, а также его оклад.

Документ содержит графы для внесения даты и подписей всех сторон. Работник должен написать фразу «с инструкцией ознакомлен» от руки, или же она может быть напечатана.

Документы, смежные с должностной инструкцией продавца

Если продавцы, работающие на предприятии или в компании, успешно справляются с выполнением всех функций по учету и реализации товаров, то их деятельность регулирует только одна должностная инструкция. Однако при необходимости разграничить круг обязанностей каждого работника может иметь место непродовольственных товаров.

Ее пункты описывают правила работы сотрудника с учетом соблюдения кассовой дисциплины. Сюда относится порядок приема денег от покупателей, набор фраз для приветствия и общения, а также меры безопасности, необходимые при работе с крупными денежными суммами.

В отличие от этого документа, должностная инструкция продавца-консультанта непродовольственных товаров более подробно описывает тонкости работы сотрудника в торговом зале (глубокое знание ассортимента и правил коммуникации с клиентами).

Профессия продавца относится к категории востребованных в настоящее время, что объясняется тем, что в городах открывается все больше и больше продовольственных точек, конкуренция между частными лицами с каждым годом возрастает. В статье по порядку расскажем, что определяет должностная инструкция продавца продовольственных и непродовольственных товаров, каковы обязанности, права, и ответственность работников этой профессии.

Должностная инструкция продавца - основные положения, права и обязанности

Среди основных положений значатся следующие моменты:

• подчинение директору магазина,
• обязанность следования его устным и письменным предписаниям,
• руководство настоящей инструкцией.

Кроме этого, сотрудник, занимающий такую позицию, обязан знать правила техники пожарной безопасности, охраны труда, действовать согласно с действующими правилами внутреннего трудового распорядка и т.д.

В права продавца входит внесение предложений по совершенствованию условий труда, докладывать о всех замеченных недостатках, требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления всех нужных документов.

Данный документ предписывает следующие обязанности:

• 1. Расстановка и пополнение на витринах;
• 2. Контроль сохранностивсего на стеллажах;
• 3. Консультация потребителей при выборе нужной продукции;
• 4. Расклейка ценников;
• 5. Приемка продукции;
• 6. Контроль реализации товаров;
• 7. Обслуживание покупателей на кассе.

Должностная инструкция продавца продовольственных товаров

Данный документ предписывает осуществление обслуживания потребителей: нарезку, взвешивание, упаковывание, контролирование своевременным пополнением продуктов, чистоту и порядок рабочего места, получение и подготовку упаковочных материалов, заполнение и крепление ярлыков к продуктам и прочее.

Кстати, на сайте имеется информация о должностной инструкции супервайзера .

Должностная инструкция продавца непродовольственных товаров

Данный документ предписывает осуществлять обслуживание потребителей, предложение и показ продукции, демонстрацию в действии, помощь в выборе, вести подсчет стоимости покупки, осуществлять подготовку продукции к продаже: распаковку, комплектование, расстановку, вывешивание ценников. К примеру консультант в магазине одежды должен вести переговоры с различными категориями клиентов, оказывать консультативную помощь в выборе одежды, предоставлять средства к примерке, упаковывать продукцию и прочее.

Должностная инструкция старшего продавца

Данный документ предписывает вести руководство отделом продавцов данной торговой точки, следить за корректным выполнением их служебных обязанностей, доводить до подчиненных работников устные и письменные приказы руководства, обучать подчиненных эффективным приемам работы, оптимизировать работу торговых точек для повышения производительности, подбирать и представлять кандидатов на данную должность, проводить собеседования с кандидатами и участвовать в процессе принятий решений о приеме на работу.

Должностная инструкция продавца алкогольной продукции

Данный образец предписывает вести обслуживание покупателя, осуществление подготовки к продаже, консультацию покупателей о свойствах и производителях, ценах и прочем, изучение спроса на товары и добросовестное выполнение возложенных на наго обязанностей.

Типовой образец должностной инструкции продавца-консультанта

Данный документ предписывает:

• вести контроль наличия необходимого товара и пополнять его,
• оказывать помощь посетителям при выборе продукции,
• вести консультацию по имеющимся товарам, их характеристикам и ценам,
• выполнять работу по расстановке товаров на положенных местах,
• вести подготовку к продаже,
• контролировать наличие ценников,
• контролировать реализацию,
• в случае выявления товаров с прошедшим сроком годности незамедлительно убирать его с полки,
• оперативно докладывать руководству о возникающих нештатных ситуациях или возможностях появления таковых.

Чтобы более детально ознакомиться со всем списком обязанностей и прав, рекомендуется скачать типовой образец.

Под должностной инструкцией в кадровом делопроизводстве понимается документ, который упорядочивает и регламентирует обязанности работника на конкретной должности, а также объём полномочий, которыми он наделён для выполнения трудовой функции. Она не является обязательной, однако, позволяет дополнительно урегулировать некоторые вопросы, обычно не отражающиеся в трудовом договоре. Кроме того, если договор заключается конкретным работником и действует от его приёма на работу и до увольнения, то должностная инструкция касается всех сотрудников на определённой должности.

Обязательных требований к оформлению и структуре закон не содержит, однако, как правило, любая инструкция состоит из следующих разделов:

1. Общие положения .
2. Должностные обязанности .
3. Права работника на этой должности.
4. Ответственность , которую он несёт.

При необходимости могут добавляться и другие разделы: взаимосвязь по должности (кому именно сотрудник подчиняется и кем может руководить), требования по квалификации и т. д.

Инструкция может быть подготовлена и утверждена для любого вида трудовой деятельности. Не является исключением и такая профессия, как продавец непродовольственных товаров. Если этот документ разработан и утверждён на предприятии, то нового сотрудника, принимаемого на эту должность, под роспись знакомят с её содержанием.

Общие положения

В этом разделе должностной инструкции указывается, к какой категории относится продавец (всегда – к категории рабочих), кто именно принимает его на работу или увольняет, кому он подчиняется и кем руководит (в том случае, если он, например, является старшим продавцом и вправе давать указания нижестоящим работникам). В том случае, если инструкция не содержит особого раздела об уровне квалификации, именно здесь указывается, какие у него должны быть образование и .

Кроме того, здесь же указывается перечень норм, которыми продавец должен руководствоваться в своей работе. К их числу относятся:

1. Нормы гражданского законодательства (ГК РФ в части, касающейся купли-продажи товаров, Закон РФ «О защите прав потребителей» и т. д.).
2. Устав предприятия .
3. Правила трудового распорядка , утверждённые и введённые в действие в организации.
4. Правила техники безопасности .
5. Действующие распоряжения руководства и т. д.

Также в общих положениях указываются и требования к навыкам, которыми должен обладать продавец. Их точный перечень зависит от вида продаваемых и особенностей организации работы, но в инструкции должно быть отражено, как минимум, следующее:

1. Навыки коммуникации с коллегами и покупателями.
2. Владение техническими средствами , которыми оснащено рабочее место ( , сканер штрих-кодов и т. п.).
3. Знание характеристик и номенклатуры продаваемой продукции.

Должностные обязанности

Обязанности продавца зависят от порядка работы магазина и могут довольно сильно различаться в зависимости от места трудовой деятельности. Однако есть общие моменты, которые в должностной инструкции будут присутствовать всегда. К их числу относятся:

1. Предоставление покупателям о товарах .
2. Содержание рабочего места в чистоте .
3. Оформление документов на проданный товар . Как минимум, должен выдаваться чек, а при продаже продукции могут оформляться техпаспорт, и т. д.
4. Слежение за тем, чтобы в продаже находился только качественный товар , а также информирование руководства предприятия об обнаруженном .
5. Ведение кассовых книг и другой документации , связанной с продажей товаров.
6. Размещение товара по на полках .
7. Информирование руководства о необходимости ремонтировать или заменять неисправное торговое оборудование или инвентарь.

При необходимости должностная инструкция может быть дополнена и другими обязанностями, которые возлагаются на продавца.

Права продавца

Для того чтобы исполнять свои обязанности, продавец должен быть наделён и определёнными правами. Обычно в должностную инструкцию включается следующее:

1. Получать информацию о тех решениях и распоряжениях руководства предприятия, которые касаются его профессиональной деятельности.
2. Подавать заявления, касающиеся возможных улучшений работы .
3. Запрашивать у руководства и других сотрудников фирмы информацию , необходимую для осуществления продаж товара.
4. Получать документацию, инвентарь и оборудование , необходимые для осуществления трудовой деятельности.
5. Отказаться от выполнения работы, если обнаружено нарушение техники безопасности, угрожающее жизни или здоровью как сотрудника, так и покупателей.

Однако указывать в инструкции те права, которые и без того закреплены , не имеет смысла: юридическая сила законодательных актов и без того выше, чем у любых локальных, принятых на предприятии.

Любая профессия предполагает выполнение работником определенных обязанностей. Некоторые из них вменяются ему на словах, другие же закреплены документально. В статье рассмотрено, какие должностные обязанности имеются у продавца различного рода товаров и где они должны быть закреплены.

Должностная инструкция как локальный регулятор должностных обязанностей

Обязанности продавца довольно разнообразны, поскольку зависят от специфики хозяйствующего субъекта, в который он трудоустраивается.

Поэтому при оформлении будущего сотрудника следует ознакомить с – локальным нормативным документом, в котором отражен его функционал, права и границы ответственности, а также указаны квалификационные требования (образование, навыки, опыт работы и т. д.). В случае необходимости, инструкция может включать дополнительные разделы (к примеру, критерии оценивания сотрудника, порядок аттестации). Согласно ей, соискатель должен:

• иметь среднее профессиональное или высшее образование;
• иметь более 12 месяцев опыт работы по специальности (хотя он требуется не везде);
• знать ККТ и быть уверенным пользователем ПК;
• разбираться в нюансах заполнения расходной документации;
• иметь медкнижку.

На основании инструкции работодатель может:

• обосновано отказать соискателю в трудоустройстве, если он не соответствует параметрам;
• оценить качество выполнения подчиненным своих трудовых функций;
• обосновать несоответствие подчиненного занимаемой должности при его аттестации;
• применить дисциплинарное взыскание за некачественное выполнение функционала.

Должностные обязанности продавца-консультанта

В своей работе продавец-консультант руководствуется законодательными нормами, Уставом хозяйствующего субъекта, разработанными правилами существующего порядка организации и имеющейся должностной инструкцией. Он может самостоятельно принимать решения, но в пределах своей компетенции.

Согласно последней, продавец-консультант обязан знать:

В функциональные обязанности сотрудника входит:

• доброжелательное, вежливое, внимательное отношение как к своим коллегам, так и к покупателям;
• создание оптимальных условий для ознакомления покупателя с продукцией и поиска подходящего товара;
• обслуживание клиентов согласно технологии продаж (включающей консультирование по всем возникающим вопросам, инструктаж о правилах эксплуатации покупки, ее упаковку);
• умение подобрать товар на основании потребностей каждого клиента;
• преодоление возражений, ведение переговоров на любом уровне;
• выполнение обмена продукции;
• решение на месте проблемных ситуаций и конфликтов;
• информирование руководства о форс-мажорах, возникших во время работы, принятие мер по их своевременному устранению;
• проверка качества поступившего товара, наличия маркировок, а также ценников на всех товарах;
• предотвращение порчи или хищений товаров.

Также каждый продавец-консультант должен оперативно составлять заявки на продукцию, которую покупатель планирует заказать (если это предусмотрено политикой хозяйствующего субъекта) и знать, когда придет следующая партия товара, чтобы быть готовым к новому поступлению.

При необходимости, продавец-консультант имеет полное право:

• доносить до руководителя идеи по совершенствованию своей работы;
• требовать от руководства обеспечения соответствующих организационно-технических условий труда и оформления всех документов, которые потребуются для исполнения им своих обязанностей.

Обязанности и права продавца-консультанта могут отличаться друг от друга в зависимости от направления деятельности компании и ее внутренних правил.

Должностные обязанности продавца кассира

Специфика этой должности также находит отражение в инструкции. Согласно ей, продавец-кассир относится к специалистам, находится в подчинении заведующего или у управленца хозяйствующего субъекта, трудоустраивается и увольняется согласно распоряжению последнего.

В должностные обязанности кассира входит:

Кроме обязанностей, у продавца-кассира имеются права, идентичные с правами продавца-консультанта.

Продавец-кассир ответственен за:

• сохранность имущества для продажи и имеющихся материальных ценностей;
• невыполнение своих должностных обязанностей, которые прописаны в инструкции;
• несоблюдение приказов, распоряжений;
• нарушения правил ВТР и техники безопасности.

Должностные обязанности продавца продовольственных и непродовольственных товаров

Продавцу продовольственных товаров вменяются такие должностные обязанности:

Продавец продовольственных товаров имеет право:

• вносить предложения, касающиеся развития хозяйствующего субъекта;
• получать от руководства информацию по вопросам, которые входят в его компетенцию.
• требовать оказания содействия в исполнении им своих обязанностей.

Он ответственен за:

• игнорирование должностной инструкции;
• нарушения, выявленные по итогам его работы;
• причинение ущерба.

Должностные обязанности продавца непродовольственных товаров во многом схожи с вышеперечисленными. Это:

• подготовка помещения для работы: проверка надежности оборудования, устройств, сортировка товаров;
• подготовка товаров к продаже;
• контроль ассортимента продукции;
• демонстрация выбранной покупателем продукции в действии;
• получение и подготовка к использованию упаковочного материала;
• уборка продукции, которая не была реализована;
• участие в получении заказанной продукции;
• составление, оформление товарных отчетов, актов на недостачу или брак;

Права и ответственность у продавца непродовольственных товаров такие же, как и у продавца продовольственных товаров. Они могут требовать необходимые для своей работы сведения и вносить предложения для развития хозяйствующего субъекта.

Должностная инструкция продавца непродовольственных товаров составляется для конкретизации разделов трудового договора, в особенности относящихся к должностным обязанностям. Инструкция — документ, имеющий правовую значимость, что требует от работодателя внимательного отношения к корректности её формулировок, правильности оформления и соответствия параметрам трудового договора.

Образец должностной инструкции продавца непродовольственных товаров

1. Общий раздел

1. Продавец непродовольственных товаров принимается на свою должность и освобождается от неё руководителем магазина.
2. Продавец непродовольственных товаров состоит в подчинении у руководителя магазина.
3. Кандидат на эту позицию должен отвечать следующим требованиям по квалификации:
   • средне-специальное или среднее образование;
   • опыт в области торговли от 1 года.
4. На время отсутствия специалиста (отпуск, болезнь, трудовая командировка и т.д.) его заменяет другой продавец, по поручению руководителя магазина.
5. Специалист на данной должности должен разбираться в нижеперечисленных вопросах:
   • законодательство, регулирующее сферу торговли;
   • действующие отраслевые нормы и правила;
   • принципы обслуживания клиентов;
   • стандарты общения с клиентами по разрешению спорных ситуаций;
   • принципы подготовки торгового зала к приему клиентов;
   • номенклатурные группы реализуемых товаров;
   • особенности основных марок и типов реализуемых товаров;
   • правила приемки товаров, их хранения, размещения;
   • нормативы выявления неисправных и бракованных товаров;
   • стандарты ведения соответствующей документации;
   • правила работы с наличными деньгами;
   • порядок расчёта цен реализуемых товаров;
   • правила обращения с клиентами по получению от них маркетинговой информации;
   • правила проведения инвентаризации;
   • правила расшифровки товарных маркировок и артикулов;
   • нормы обращения с контрольно-кассовой аппаратурой;
   • правила пожарной безопасности и трудовой дисциплины.
6. Продавец непродовольственных товаров руководствуется следующими положениями:
   • законодательные акты;
   • отраслевые стандарты и правила;
   • внутренняя документация;
   • положения данной инструкции.

2. Функции

Продавец непродовольственных товаров отвечает за следующий круг вопросов:

1. Сбыт закрепленных за ним групп товаров.
2. Расчет стоимости покупки и её оформление.
3. Консультирование покупателей по интересующим их аспектам реализуемых товаров.
4. Информирование покупателей по акциям, скидкам и другим приводящимся маркетинговым мероприятиям.
5. Урегулирование конфликтных ситуаций с покупателями.
6. Помощь другим сотрудникам магазина в их работе.
7. Заполнение соответствующих документов.
8. Подготовка торгового зала к посещению клиентами.
9. Отслеживание ситуации с запасами непродовольственных товаров.
10. Обработка наличных и безналичных платежей клиентов.
11. Помощь менеджерам магазина в проведении маркетинговых опросов покупателей.
12. Информирование руководителя магазина по состоянию наличности в кассе.
13. Помощь в проведении инвентаризации в магазине.
14. Упаковка продаваемых товаров, их демонстрация, выкладывание в витринах и зале.
15. Отслеживание качества реализуемых товаров и информирование руководства об обнаруженных недостатках.
16. Подготовка своего рабочего места к началу трудового дня.
17. Участие в работе с представителями поставщиков.
18. Прохождение профессиональной аттестации в порядке, определенном в соответствующих документах магазина.

3. Ответственность

Продавец несет ответственность в следующих ситуациях:

1. За совершенные на рабочем месте нарушения норм и законов — в пределах, данных в соответствующих статьях законодательства.
2. За невыполнение своих обязанностей — в соответствии с разделами трудового законодательства.
3. За материальный ущерб, причиненный работодателю, — в границах, определённых в соответствующих разделах действующего законодательства.

4. Права

Продавец наделен следующими правами:

1. Получать от коллег необходимую помощь и информацию в пределах, оговоренных во внутренней документации.
2. Информировать вышестоящих руководителей и коллег по проблемным ситуациям в зоне своей ответственности.
3. Предлагать руководителям меры, способствующие улучшению ситуации в зоне своей компетенции.
4. Получать оговоренные выплаты в случае выполнения плановых показателей по эффективности продаж.

5. Условия труда

Продавец на этой должности имеет следующие особенности работы:

1. Получать фирменную спецодежду за счет работодателя.
2. Работать в выходные и праздничные дни в случаях, оговоренных в соответствующих документах магазина.
3. Получать льготы по частичной оплате работодателем курсов повышения мастерства и переподготовки.

ФАЙЛЫ

Основы составления документа

Требования к должностной инструкции не описаны в действующем законодательстве. Это предоставляет возможность работодателям создавать документ, ориентируясь на свои потребности. Для этого используются стандартные образцы инструкций с вносимыми в них необходимыми коррективами. Применяются и определенные правила, относящиеся к оформлению документа и его структуре.

• Общий раздел.
• Трудовые функции.
• Ответственность сотрудника.
• Права сотрудника.

К этим базовым разделам некоторые работодатели добавляют и дополнительные, где прописывают особенности работы, параметры должностных связей или критерии оценки результатов работы. Особенно расширенная версия инструкции популярна в крупных фирмах, позволяя им перевести в документарную форму свои взаимоотношения с многочисленными сотрудниками.

Оформление документа должно соответствовать требованиям делового документооборота. В нем должны присутствовать расшифровка подписей, реквизиты компании, дата создания, а распечатывать его лучше на официальном бланке.

Внимание! Ряд разделов инструкции может создаваться с ориентацией на подходящие профстандарты, а также на разделы единого квалификационного справочника (ЕКС). Их возможное использование прописано в статьях 195.1-195.3 ТК.

Общий раздел

Вступительная часть предназначена для конкретизации общих параметров работы специалиста. Кто им руководит, кем его заменяют в случае отсутствия и другие подобные вещи. Требования к стажу работы и образованию, а также к конкретным навыкам, имеют особую важность, обеспечивая квалифицированное выполнение должностных обязанностей, перечисленных далее.

Внимание! Должностная инструкция рассматривается на практике как дополнение к трудовому договору. Поэтому её содержание не должно противоречить его параметрам и выходить за их границы.

Функции

Обязанности сотрудника, прописанные в этой части, могут несколько отличаться у разных работодателей. Степень различия определяется величиной фирмы, отраслевым характером её деятельности, управленческой структурой и другими моментами. В любом случае не рекомендуется перегружать работника второстепенными обязанностями, отвлекая его от основной деятельности.

Внимание! Если в фирме работают продавцы, которые могут полноценно заменять друг друга, то наниматель может создать типовую инструкцию для них. Но если продавца трудно заменить, то инструкцию создают в индивидуальной форме, подстраиваясь под конкретного специалиста.

Ответственность

Причины для наказания работника, изложенные в разделе, рекомендуется прописывать в общей форме, поскольку на практике они определяются лишь после соответствующих разбирательств.

Права

В разделе приводится перечень из 5-6 основных прав служащего: получать от других сотрудников нужную информацию, вносить предложения руководству и пр. В связи с особенностями трудовой политики предприятия список этих прав может расширяться.

Условия труда

Дополнительный раздел, который вводится в инструкцию, если у специалиста присутствуют какие-то дополнительные льготы от его работодателя. Обычно здесь прописывают обучение за счет компании, предоставление бесплатной рабочей одежды и пр.

После того как инструкция составлена, она должна быть показана юристу, руководителю отдела персонала и непосредственному начальнику специалиста. Лишь после учета их замечаний и соответствующих доработок документ отправляют на утверждение руководителю компании. Сам специалист знакомится с документом в процессе своего трудоустройства.

Инструкция окончательно вступает в действие после проставления подписей всеми участниками: руководителем компании-работодателя, самим специалистом и другими сотрудниками, которые участвовали в её согласовании. Печать можно не ставить.