Çoğu zaman, tüm yazarların konunun başlığı ve açıklamasının malları tanıtmak için ne kadar etkili bir araç olduğunun farkında olmadığı gerçeğiyle karşılaşırız. Birçok kişi bu alanları kullanmayı ihmal eder veya buraya soyut, açıklayıcı olmayan metinler ekler. Ve boşuna, çünkü yetkin, alakalı (arama sorgusuna karşılık gelen) bir metin beslemesinin yardımıyla, ek finansal ve zaman yatırımları olmadan satışlarınızı artırabilirsiniz.

Her şeyden önce, iyi bir metin tasarımı:

• alıcının ürünü Printdirect kataloğunda bulmasına yardımcı olur;
• ürün sayfasının arama motorlarında dizine eklenmesine katkıda bulunur ve bu nedenle - bazen oldukça somut olan ek bir alıcı akışı sağlar;
• bir kişiyi tam olarak sizin ürününüzü satın alma kararına itebilir.

Ürününüz için bir isim seçerken ve onun için bir açıklama yazarken neyin yönlendirilmesinin daha iyi olduğunu bulmaya çalışalım.

Pazar araştırması

İlk ve Ana görev iyi açıklama - alıcının ilgilendiği ürünü bulmasına yardımcı olmak için. Ve böyle bir açıklama yapmak için, potansiyel alıcınızın nasıl düşündüğünü ve ne istediğini aradığını anlamanız gerekir. Bunun için en sık kullanılan Özel alet arama sorgusu istatistiklerini görüntüleme - Yandex Wordstat (bundan sonra VS olarak anılacaktır).

VS, yalnızca Yandex için istatistikleri görüntüler, ancak bu arama motoru Runet'teki tüm arama sorgularının %50'sinden fazlasını oluşturduğundan, aracın kullanıcıların aradıklarına dair oldukça objektif bir resim verdiğini varsayabiliriz.

Bu aracın nasıl kullanılacağına ilişkin adımları gözden geçirelim. Diyelim ki ilgilendiğimiz konu çift ​​t-shirt (Tişörtler, sevgililer veya arkadaşlar arasındaki ilişkiyi yenen resim).

Aşama 1

Tüm başarılı satışlar ve iyi bonuslar!
Printdirect ekibi

ürünle ilgili iş süreçleri, ana satış konusu olarak hareket eder. Tüm ticaret nesnelerinde, mallar baskın bir rol oynar.

Ürün konsepti

"Mal" kavramı çok yönlüdür. O içerir:

• işlevsel amaç;
• ürünün kendisinin ve ambalajının estetiği;
• kullanımda güvenlik, zararsızlık.

Yalnızca tüm işaretler ve göstergeler ile karakterize edilen ürün mükemmeldir. Yüksek kalite.

Ürün- satış veya takas amaçlı bir faaliyet ürünü (işler, hizmetler dahil).

Anlaşma nesnesi(mallar) her şeyden önce özellikleri nedeniyle alıcının ilgisini çekmeli ve nihayetinde belirli ihtiyaçları karşılamalıdır, yani. elinde bulundurmak .

Ek olarak, çoğu mal (bazı istisnalar dışında, örneğin bir arsa, bir rezervuar vb.) emek ürünleridir, satıcıları ya bizzat üreticiler ya da işlem sonucunda potansiyel gelirlerini çeviren aracılardır. gerçek içine.

Bir meta, hem fiziksel hem de zihinsel emeğin bir ürünü, bir hizmetin sonucu, çalışma yeteneği, toprak ve toprak altı - kullanım değeri ve değeri olan ve sahibi tarafından başka bir meta (para) ile değiştirilebilen her şey olabilir. bu kullanım değerinin

Dar anlamda alt mal anlaşılır emeğin ürünü piyasada emeğin veya paranın diğer ürünleriyle mübadele edilmek üzere satılmak üzere üretilen.

Ürün - edinilmesi, kullanılması veya tüketilmesi amacıyla piyasaya sunulabilen ve sunulabilen her şeydir.

mal türleri

Tüm ürünler iki büyük gruba ayrılabilir:

• somut (fiziksel mallar);
• maddi olmayan (somut olmayan) - çeşitli istişareler.

Mal türleri şematik olarak şek. 3.1.

mal maddi olmayan (soyut, soyut) biçim oldukça çeşitli ve çok özel. Bunlar arasında öne çıkan: nakit ve gayri nakdi para, para birimi ve menkul kıymetler, bilgi, haklar, hizmetler.

Pirinç. 3.1. mal türleri

Peşin Ve nakit olmayan para ve (hisse senetleri, bonolar, senetler, devlet hazine bonoları) finansal işlerdeki işlemlerin konusu. ana özellik Bu malların önemli bir kısmı, birçok koşula bağlı olarak (girişimcinin faaliyetleri ile ilgili olan ve olmayan) döviz kurunda hızlı bir değişime maruz kalmasında yatmaktadır.

Bilgi (bir şey hakkında bilgi)çoğu zaman en çok aranan ve pahalı ürün haline gelen, içeriğine, yeniliğine, güvenilirliğine ve güncelliğine göre değerlendirilir. Girişimci, birincil ve ikincil bilgilerle karşı karşıyadır. Herhangi bir araştırma sonucunda birincil olanı kendisi çıkarır, kullanır ve satıcılık yapabilir; ikincilliği diğer kişi ve kuruluşlardan (araştırma, analitik, istatistiksel vb.) ücretli olarak alır.

Bilgi, belirli bir meta gibi davranır. Bu özgüllük, bilginin bölünmezliği ve göreliliği ile belirlenir (sahibine her zaman kâr getirmez). Bilgileri aktarırken, sahibi mülkiyet hakkını kaybetmez. Yalnızca güvenilir, eksiksiz ve güncel bilgiler ekonomik olarak verimlidir.

Bu nedenle, bir ürün olarak bilgi, bir takım spesifik özelliklere sahiptir:

• Tüketim sürecinde bozulmaz ve birçok kullanıcı tarafından tekrar tekrar tüketilme imkanına sahiptir. Tüketiciye devri sürecinde üretici gününde kaybolmaz;
• üretici tüketiciyi önceden tanımıyor;
• üretilen bilgi miktarının kesin bir değerlendirmesi imkansızdır;
• bilginin yararlılığının belirsizliği ve öznelliği;
• bilgi yaşlanmasının özel mekanizması. Yıpranmaz ama zamanla (özel durumlar dışında) kullanışlılığı azalır. Bu nedenle alaka düzeyi önemlidir;
• bilgi, güvenilirlik, güvenilirlik ve kullanılabilirlik ile karakterize edilir.

Aynı zamanda, farklı ekonomik ajanlar için mevcudiyeti farklıdır, örn. bu temsilciler eksik, sınırlı bilgiye sahiptir. "Bilgi, sahibi ne kadar azsa o kadar değerlidir."

Çeşitli türde hizmetler - bir tarafın (tedarikçi) diğer tarafa (müşteri) sağladığı herhangi bir faaliyet veya fayda. Fayda, hizmeti bir mal haline getirir, yani. mal.

Hizmetlerin üretimi, maddi biçimindeki meta ile ilişkili olabilir veya olmayabilir.

maddi mallar- maddi bir şekle sahip olan mallar:

• katı malzemeler - çelik, odun, kömür;
• sıvı malzemeler - vernik, yağ, benzin;
• gaz halindeki malzemeler - hidrojen, karbon dioksit, helyum.

Ürün özellikleri

Ticari faaliyet konusu olan bir ürünün dört temel özelliği vardır:

• çeşitler;
• kalite;
• nicel;
• maliyet.

İlk üç özellik gerçek özellikleri (fizyolojik, sosyal, psikolojik vb.) karşılar. Bu özellikleri sayesinde ürün, belirli tüketici grupları için fayda elde etmekte ve bir meta haline gelmektedir.

Ürünün ana bileşenleri şunlardır:

• bir dizi fiziksel ve tüketici özelliği;
• ilgili ürünler (bağcıklar, disketler);
• marka adı (ticari marka);
• kaliteli paketleme;
• eşlik eden hizmetler;
• garantiler.

Bir metanın iki temel özelliği vardır - kullanım değeri ve değer.

Pirinç. 3.2. Ürün bileşenleri

Kullanım değeri - bu, bir ürünün herhangi bir insan ihtiyacını karşılama yeteneğidir, örn. sosyal iyi olmak

Kullanım değerinin ayırt edici bir özelliği, bir değişim değeri taşıyıcısı olarak hareket etmesidir, yani. bir malın belirli bir oranda diğer mallarla mübadele edilebilme yeteneği. Mübadele değeri, bir değer biçimidir, mübadele eylemindeki dış tezahürüdür.

Satıcı ve alıcının piyasada farklı çıkarları vardır. Alıcı için bir ürünün değeri, kullanışlılığında yatar. Satıcı ise malın satışını yaparken maksimum faydayı gelir şeklinde elde etmeye çalışır. ticari aktivite bu çıkarların bağlantısını sağlamalıdır, yani. mal alıp satma sürecinde, satıcının ve alıcının kayıp ve kazançlarının ortalaması alınmalıdır.

Belirli özelliklere göre oluşturulmuş ve çeşitli bireysel ihtiyaçları karşılayan bir dizi mal menzil. Mal yelpazesinin çeşitliliği, gruplara, alt gruplara, türlere ve çeşitlere ayırmayı içeren sınıflandırmaya tabidir.

mal sınıflandırması

Tüm sınıflandırma belirtileri arasında, ana işaret randevudur.

İle randevu mallar kategorilere ayrılır:

• bireysel (nihai) tüketim malları (tüketici). Bu mallar, kişisel ihtiyaçlarını, aile veya ev tüketimini karşılamak için satın alınır;
• ara tüketim malları;
• endüstriyel (üretim) amaçlı mallar - diğer malların üretimine yönelik mallar, ekonomik aktivite işletmeler. Hammaddesini ve teknolojik desteğini oluştururlar.

Tüketimin niteliği dikkate alınarak tüketim malları (dayanıklılık derecesinden):

• dayanıklı mallar, yani uzun süre kullanılmış (arabalar, buzdolapları, Cep telefonları, mobilyalar, TV'ler);
• dayanıklı olmayan mallar, yani hemen tüketilenler (ekmek, sigara, içecekler) veya birkaç dozda (sabun, diş macunu, çamaşır deterjanı) tüketilenler:
• tek kullanımlık ürünler - bir kez tüketilir;
• - eylemler, faydalar veya memnuniyet şeklinde satış nesnesi.

göre mal türleri ham işaret(yapıldıkları ham maddelere bağlı olarak):

• yiyecek (balık, mandıra, bakkal);
• gıda dışı (triko, ayakkabı, ev eşyası, tuhafiye).

Bu gruplama daha sonra detaylandırılır. Malların depolanması, satışı ve işletilmesi için gerekli koşulları sağlamak için böyle bir sınıflandırma gereklidir. Bazen ham bir işaret, malların (Çin oyuncakları) kalitesinin ve güvenliğinin bir özelliği olarak hizmet eder.

İle üretim özelliği Mallar, imalat ve operasyonun karmaşıklığı açısından ele alınır:

• karmaşık teknik (uygulama ve çalıştırma için özel bilgi gereklidir - TV, bölünmüş sistemler);
• karmaşık teknik değil (elektrikli ütü, su ısıtıcısı) - satış ve çalıştırma için herhangi bir hazırlık gerekmez.

Bağlı olarak depolama modları ve süreleri:

• bozulabilir;
• uzun süreli depolama (bozulmaz).

Bozulabilir malların nakliyesi, depolanması ve satışı sırasında özel sıcaklık ve nem koşulları sağlanır. Ek olarak, ürünler var:

• higroskopik (tuz, şeker);
• yüksek su içeriğine sahip (et, balık).

Bu tür mallar birbirinden ayrı depolanır ve farklı noktalarda satılır (mesafe en az 10 m).

göre mal türleri talep sıklığı ve istikrar:

• tüketim malları (kitle) - bunlar, yerleşik alışkanlıklar ve tercihler nedeniyle birbirleriyle karşılaştırmak için minimum çaba harcayan tüketiciler tarafından en sık satın alınan ürünlerdir (gıda maddeleri, ev eşyaları). Bu mallar için ticari işlemler, uzun vadeli sözleşmeler kapsamında sürekli olarak gerçekleştirilir;
• periyodik talep malları - tüketim mallarının (ampuller) yokluğunda nüfusun talebi oluştuğunda;
• ön seçim malları - genellikle malları değiştirmek gerektiğinde dayanıklı mallar (elektrikli mallar, mobilya). Alıcılar, seçim sürecinde malları kalite, fiyat ve dış tasarım açısından birbirleriyle karşılaştırır. Bu mallar için ticari işlemler, ön ödemeli ve istikrarsız sıklıkta uzun vadeli sözleşmeler kapsamında gerçekleştirilir;
• Nadir talep edilen mallar (seçici veya özel talep) - değerli metallerden, antikalardan, elektronik ekipman, kürk). Bu tür ürünler, özel benzersiz özelliklerle karakterize edildikleri için pratik olarak karşılaştırılmazlar. Bu tür malları elde etmek adına, bazı alıcılar ek çaba harcamaya hazırdır.

• mevsimlik ürünler - giyim, ayakkabı, spor malzemeleri. Bu mallar için ticari işlemler de mevsimsel olarak yapılmaktadır.

mal türleri değiştirilebilirlik ile:

• değiştirilebilir, aynı amaca sahip ve bir ürünün yerine başka bir ürünün kullanımına veya tüketimine uygun (dondurma, alkolsüz içecekler). Tek bir ürün grubu (TV'ler, buzdolapları) veya farklı (tahıllar ve sebzeler) olabilirler. Bir ürünün yokluğunda, alıcıya ikame mal türleri sunulur;
• uyumlu - eş zamanlı depolaması, tüketimi veya kullanımı istenmeyen etkileşimlere (çay ve kek, balık ve sebzeler) neden olmayan mallar, örneğin uyumsuzdur. çay ve kahve, balık ve süt ürünleri;
• tamamlayıcı - birinin kullanımı başka bir ürünün (diş fırçası ve macun, ayakkabı ve bağcıklar, bilgisayar ve yazılım, arabalar ve lastikler) aynı anda kullanılmasını gerektiren ürünler.

mal türleri yeniden kullanımın doğası gereği mal:

• geri dönüştürülebilir, yani kullanımdan sonra geri dönüştürülebilir;
• kullanılmaz - yıkıma, gömülmeye tabidir.

mal türleri etkileşimin doğasına göre:

• aynı ihtiyacı karşılayan ancak bileşimi farklı olan ikame mallar;
• bir ihtiyacı karşılayan ikiz ürünler;
• türev mallar - ana selef bazında benzer, ihtiyaçları daha etkili bir şekilde karşılar.

Davranış:

• önde gelen ürünler (çoğunlukla yeni ürünler olarak görünür);
• mal lokomotifleri;
• taktik ürünler (destek veya ek ürünler);
• "Davetkar" mallar - ucuz oldukları için alıcıları cezbeder.

Bir tür ürüne ek olarak, birkaç tür daha mal satın alınması planlandığında, mallar satın alma işleminin karmaşıklığına göre alt bölümlere ayrılabilir. Örneğin, bir bilgisayar satın alırken - monitör, klavye, fare, yazıcı.

İstikrar, tüketici algısı (özdeş, yeni, benzer, farklı) vb.

İşaretlenen özelliklere göre sipariş portföyü oluşturulur. ticaret işletmeleri tedarikçi firmalar ile

Endüstriyel veya endüstriyel ürünler için, tedarikçinin teslimat tarihlerini karşılamakla yükümlü olması normaldir. Kuruluşlar (girişimciler) tarafından sabit veya işletme sermayesi olarak kullanılmak üzere satın alınırlar.

Sanayi ürünleri ayrılır:

• sermaye mülkü - sabit yapılar, ekipman (ticaret organizasyonları için - arabalar, perakende mağaza ekipmanları, sabit yapılar; endüstriyel - makineler, ekipman);
• malzemeler ve parçalar (hammaddeler, yarı mamul ürünler ve parçalar);
• yardımcı malzeme ve hizmetler (bulunmayan tamamlanmış ürün, ancak üretim sürecini sağlamak - bir güç kablosu, bir dengeleyici).

Bu mallar genellikle özel olarak eğitilmiş kişiler tarafından nispeten büyük partiler halinde (öncelikle hammaddeler ve malzemeler) bir ön teknik ve ekonomik değerlendirmeden (özellikle sermaye mülkiyeti) sonra satın alınır.

Arama kolaylığı için doğru mal pazar doygunluğu ve ürün yelpazesinin genişletilmesi koşullarında, terminolojileri geliştirildi ve uluslararası Harmonize Mal Tanımlama ve Kodlama Sistemi (HS), 50 ülkede kullanılmaktadır.

Bu sistemin ayırt edici bir özelliği (sınıflandırmanın aksine), HS'nin şunları sağlamasıdır: altı kodlama biti mallar: bölümler (21 tane var), gruplar (96 tane var), alt gruplar (33 tane var), emtia kalemleri (1241 tane var), alt kalemler (3558 tane var) ve alt kalemler (5019 tane var).

Bilgi desteği temelinde yerli malı tekdüzelik ve rekabet edebilirliğe getirmek için kullanıldı. sistem(dünyada yaklaşık 50 tane var).

Herkes şu sözü bilir: "Bir gemiyi nasıl çağırırsanız, yelken açar." Bu ilke, mümkün olduğunca doğru bir şekilde, oynadığı rolün ne kadar önemli olduğunu yansıtmaktadır. okuryazar isimürün piyasaya sürüldüğünde. Yeni ürün ve hizmetler için isimlerin seçilmesi gereken ilkeleri ve kuralları açıklayan pazarlama üzerine ciltler dolusu kitap vardır. Adın telaffuzu ve hatırlanması kolay olmalı, ürünün ana özellikleriyle açıkça ilişkilendirilmeli, modern ve modaya uygun olmalıdır.

Ürünlerin ve markaların tanıtımına mükemmel bir örnek, Coca-Cola, McDonald's, General Motors ve benzeri küresel şirketlerdir. Birçoğunun isimleri hemen hemen herkes tarafından biliniyor, çünkü bir kez yetkin bir şekilde yürütüldüğünde, bu şirketlerin ticari markaları dünyaca ünlüydü. Ürünün adının, onu belirli bir nüfus kategorisi arasında konumlandırmada önemli bir rol oynadığını vurgulamak önemlidir. Bu nedenle, örneğin, yeni inşaat malzemelerini inşaat ve onarım işleriyle ilişkilendirilecek şekilde adlandırmak daha iyidir. Görüldüğü gibi firma isimlerinin doğru olması yeni pazarlara hızlı giriş yapılmasına ve yeni müşterilerin çekilmesine büyük katkı sağlıyor bu nedenle kendi firmanızı kurarken bu konuya da ayrıca dikkat etmek çok önemli.

Potansiyel müşterilerin tercihlerini analiz ederken ve belirlerken, alabileceğiniz sayesinde periyodik olarak bir nüfus araştırması yapılmalıdır. nesnel bilgi Bir ürüne olan talep hakkında. Her biri kendi markası altında mal üreten birçok dağıtım şirketi uygulamada yer almaktadır. Bu arada, tüm insanlar bunun ne olduğunu bilmiyor ve sık sık şu soruyu soruyor: Bir ürünün ticari markası nedir? TM'nin, bir ticaret şirketi veya kuruluşunun, orijinal ve diğerlerinden farklı tasarlanmış, şirketin ayırt edici bir sembolü olarak satılan mallar üzerinde yer alan bir ticari marka olduğunu bilmeniz gerekir.

Firma logosunun altında uygun gördüğü ürünün ismini bulabilir ve firmanın pazardaki konumunun güçlenmesine yardımcı olacaktır. Bu nedenle, birçoğunun yalnızca adı farklı olan çok sayıda ortaya çıkması mümkün hale geldi. Doğru, bir ürünü kopyalamanın ve markasını değiştirmenin açıkça yeterli olmadığını bilmelisiniz, çünkü modern tüketicilerin ilgisini çekmek için ürünlerinize kendi "lezzetinizi" katmak zorunludur. Bu durumda, ürününüz özel hale gelecek ve nüfus arasında hızlı dağıtım ve hızlı popülerlik kazanma şansı önemli ölçüde artacaktır.

Belirli bir ürünün başarılı satışının sırrı, yalnızca talep ve tanıtımında yatmıyor. Elbette kalitesi de önemli bir rol oynar, çünkü daha fazla genişleme doğrudan buna bağlıdır.Ürünün adı, özelliklerini ve amacını yansıtan ana özelliklerini uyumlu bir şekilde tamamlamalıdır. iyi örnek bu, adları genellikle "bebek", "agu", yer fıstığı vb. Ürünün çocuklara yönelik olduğu, adından itibaren her kişi için hemen anlaşılır, bu da markanın akılda kalıcılığına ve potansiyel tüketici sayısındaki müşteri katılımına ek olarak katkıda bulunur.

Özetle, ürünün adına asla yüzeysel olarak yaklaşılmaması gerektiğinin vurgulanması gerekir, çünkü bazen tam olarak ürün tanıtımının ilk aşamasında, kişinin ürünle tanıştığında belirleyici bir rol oynar. Çeşitli sosyolojik araştırma Yeni bir ürünün ilk satın alımının, kişinin yeni ürünün adını beğenip beğenmemesine bağlı olarak yapıldığını teyit eder.

Ürün, somut nesneler (ürün, yapı, bina, arazi, doğal hammaddeler, flora ve fauna temsilcisi, vb.) Olabileceği gibi, emek faaliyetinin sonuçlarının soyut biçimleri (entelektüel ürün - bir fikir, bilimsel ve sanat eseri, patent, lisans, bilgi, vb., ticari ürün - işletme, malın markası, şirketin adı ve unvanı vb.).

Hizmet, belirli ihtiyaçları karşılamayı amaçlayan bir eylemdir. Kural olarak, hizmet maddi değerler yaratmaz, soyuttur. Bazı istisnalar, ürünün orijinal malzemesini eski haline getiren onarım çalışmaları ve özel dikim hizmetleridir. Hizmet soyuttur, üreticisinden ve yaratım aracından ayrılamaz. Hizmet, tüketicinin aldığı bir tür etki, sonuç veya fayda şeklinde kendini gösterir. Çoğu zaman, hizmetlerin üretimi ve tüketimi, zaman ve mekan açısından birbirinden ayrılamaz.

Bu nedenle, bir ürünün iki özelliği vardır: fayda ve satılabilme (parayla değiştirilebilme). İşaretlerden en az birinin olmaması, olgunun veya sürecin bir meta olmadığını gösterir. Örneğin, afet yardımı ve hediyeler satış değil, bağıştır; ilgili ürün ve hizmetler - mal kategorisine ait değildir. Kişinin kendi ihtiyaçları için kullandığı kendi emeğinin ürünü bir meta değildir. Örneğin, bir ailenin özel bahçesinde yetiştirdiği patates tüketimi pazarlanamaz olarak sınıflandırılır.

Emtia kütlesi şunlardan oluşur: Ticaret Eşyaları, yani ürünün tüm özelliklerine ve özelliklerine sahip izole edilmiş miktarlardan. Bu, emtia kütlesinin içsel özelliklerini kaybetmeden bölünebileceği minimum değerdir. Kısa tanımÜrün, bir eşyadır - ayrı bir ürün türünün bir sembolü, özel adı (ad - şifre). Öğeler şu şekilde gruplandırılmıştır: emtia grupları tüketici veya teknolojik topluluk temelinde veya kullanılan hammaddelerin doğasına ve endüstri kaynağına göre. Hepsinin toplamı emtia grupları firma tarafından sunulan denir mal terminolojisi.

Tüketici amacında tek tip olan ayrı bir ürün, önemsiz tüketici özellikleri (belirli bir model, marka, boyut, renk, fiyat vb.) bir isim çeşit pozisyonu, ve bütünlükleri - ürün çeşitliliği. ürün grubu işleyiş ilkelerinin kimliğinin işaretleriyle birleştirilen bir dizi ürün yelpazesi dikkate alınır (örneğin, bir ürün yelpazesi televizyonlar) veya aynı tüketici kategorilerine satış topluluğu (çocuk giyimi) veya aynı ticari işletme grubu aracılığıyla satış (eczane mallar) veya belirli bir mal yelpazesinde ticaret (aralık ucuz mal).

Geniş ürün yelpazesi, farklılaştırılmış alışveriş seçenekleri için bir ön koşuldur ve bu nedenle bir talep uyarıcısıdır. Pazarlama pratiğinde kullanılan kavramlar ana aralık, onlar. kârın çoğunu sağlayan mallar; ek aralık, ilgili ürünleri ve ana yelpazeyi tamamlayan ürünleri içerir: derinlemesine ürün yelpazesi, ana ürünlerin çeşitli modifikasyonlarının yanı sıra tüketicilerin benzersiz isteklerini karşılayan ürünler de dahil olmak üzere. Bu nedenle, ürün yelpazesi karmaşık, hiyerarşik olarak oluşturulmuş bir yapıdır ve bir ürün yelpazesinin oluşturulması bir pazarlama yönetimi sürecidir.

Serinin çeşitli özellikleri vardır: enlem (genişlik)- çeşit gruplarının sayısı; derinlik - çeşit grubu içindeki her bir ürünün çeşit sayısı; uyum- ortak son kullanım, üretim ve ticaret gereklilikleri açısından farklı ürün gruplarına ait ürünler arasındaki yakınlık derecesi; doyma- emtia terminolojisinde sunulan toplam gerçek mal sayısı.

Aynı tüketici amacına sahip ve benzer birçok ürün var. dış görünüş, ancak çeşitli rakip firmalar tarafından üretilmiştir. Tüketicinin mallar dünyasında gezinmesine izin vermek için net bir tanımlama işareti gereklidir. Böyle bir işaretin rolü marka mal.

Bir marka (ticari marka), bir ürünü tanımlamayı amaçlayan bir sembol, terim, model veya bunların birleşimidir.

Marka iki bağımsız unsuru birleştirir: markalı amblem, yani bir markayı diğerinden ayıran bir tasarım veya renklendirme ve marka adı (logo) -şirketin veya ürünün tam veya kısaltılmış adını, sloganını, yani. damganın okunabilen kısmı. Kural olarak, marka reklam amaçlı kullanılır. Alıcı, belirli bir markayı belirli bir şirketle ilişkilendirir ve bunu yüksek kaliteli malların garantisi olarak görür. Tipik olarak, markalı (markalı) ürünlerin fiyatı, markasız olanlardan% 15-20 daha yüksektir. Marka adı için bir tür ekleme (bazen - bir ikame) markalı ambalaj. Satın almanın özgünlüğünü, özel amacını yansıtır. Lüks ambalaj, satın almanın prestijinin bir işaretidir, ancak toplu olarak, ambalaj basit olmalı, pazarlama aşırılıkları, fiyatı yükseltmek.

İki tür marka vardır: marka, veya üreticinin markası ve alışveriş kasvetli(distribütör veya bayi markası). Büyük, tanınmış bir şirket, markasını daha az bilinen bir şirketin ürünlerine koyma hakkını sattığında, marka adının kendisi satışa veya uzun vadeli kiralamaya konu olabilir. Örneğin, 1994'te Coca-Cola markasının değeri yaklaşık 36 milyar dolar iken, Kodak markasının değeri 10 milyar dolardı, vb.

Malların markası kayıtlıdır. hükümet organları ve yasal koruma alırsınız. Mal sahibine, kaydını ve uluslararası yasal korumayı onaylayan bir daire içinde (bazı ülkelerde - TM) mallarını R ile işaretleme hakkı verilir. İÇİNDE Rusya Federasyonu kanun yürürlükte "Ticari Markalar, Hizmet Markaları ve Menşe Adları Üzerine", 1992'de kabul edildi

Bir ürün veya hizmetin adı, üzerinde birçok bilginin şifrelendiği bir kartvizit görevi görür. İyi yazılmış bir başlık, müşterilerinizin tam olarak aradıklarını bulduklarını anlamalarını ve arama motorlarının arama sonuçlarında sayfayı doğru sıralamasını sağlar.

Ürünleri doğru şekilde adlandırmak neden önemlidir?

Ürün adı, belgenin (ürün veya hizmet kartı sayfası) birçok kilit alanının oluşumunda yer alır:

h1 başlığı;

başlık etiketi

alt etiketi.

h1 etiketindeki yazı Şirket Hesabına yeni pozisyon eklerken belirttiğiniz ürünün (hizmetin) adıdır. Belgenin bu alanı, müşterileriniz tarafından bilgilerin görsel olarak algılanmasından sorumludur.

h1 başlığının okunması ve algılanması kolaysa, dönüşüm de artar - aslında satışlar. h1 başlığının ikinci amacı, sayfanızın tanıtılan sorgular için alaka düzeyini artırmaktır.

başlık herhangi bir web sayfasındaki en önemli unsurdur. Tarayıcı penceresinin başlığında ve sekmelerde görebilirsiniz.

Ürününüzü arama motorlarında tanıtmaktan sorumludur. Arama sonuçlarında başlık, arama sonuçlarından doğrudan sitenizdeki bir sayfaya yönlendiren bir bağlantı olarak görünür.

alternatif etiket(resimler için alternatif metin) - hizmet, arama motoruna resimde ne olduğunu söyler.

Bir ürünü (hizmeti) doğru bir şekilde nasıl adlandırabilirim?

Ürünün (hizmetin) adı bilgilendirici ve anlaşılır olmalıdır: alıcının teklifinizle tanışmaya başlaması bununla birlikte olur. belirtmelidir kullanışlı bilgi gereksiz ek kelimeler olmadan onu diğer benzer konumlardan ayıran bir ürün (hizmet) hakkında.

Bir ürün adına ne dahil edilmelidir?

1. Malların tanımlayıcısı (türü), örneğin: lastikler, mini mutfak, tohumlar, traktör, boru, dizüstü bilgisayar, hafıza modülü, çocuk bezleri.
2. Marka (Nokian, Asus, Makita, Sony, vb.). Üründe böyle bir marka yoksa, marka adında olmayabilir. Örneğin: "Alp çamı fidanları" veya "Masif çam kerestesinin taklidi."
3. Üreticinin parça numarası veya modeli. Örneğin: "Puncher Makita MT870", "Ortopedik yatak Gelir Durumu", "Apple iPhone 6 64GB Gold A1586". Ayrıca eksik olabilir. Üreticinin benzersiz makalesi, ürünü olabildiğince net bir şekilde tanımlamanıza olanak tanır.
4. Ek veriler, özellikler (renk, boyut, paket başına miktar, ağırlık vb.). Adı daha bilgilendirici hale getirir ve aynı ürün grubu ve kendi siteniz içinde benzersizliği sağlamanıza olanak tanır.

Doğru ürün adlarına örnekler:

• "Ortopedik şilte Come-ForStatus, 180x120 cm, dolgulu";
• "SUV'ler için kış lastikleri Nokian Haka R 225/30 R18 T102 (RanFlat)";
• "Akıllı telefon Samsung Galaksi S3 Tab 32Gb, wi-fi, Siyah";
• "Şifon kumaş shf0182, hindi, polyester, turkuaz."

Hizmet adına ne dahil edilmelidir?

1. Hizmetin belirleyicisi (türü), örneğin: kira, kargo taşımacılığı, rezervasyon, yalıtım, onarım, baskı, tasarım.
2. Hizmetin niteleyicisi (türü), örneğin: kira [sunucu, araba, yat, ev, yazlık], rezervasyon [otel, bilet], onarım [yazıcı, araba, ev, TV], tasarım [makineler, evler, arabalar, ağlar]
3. Ek veriler (zaman, hız ve diğer özellikler), hizmeti daha spesifik ve anlamlı hale getirir ve ayrıca hizmet adlarının tek bir site içinde benzersiz olmasını sağlar.

Doğru hizmet adı örnekleri:

"Günlük kiralık tek odalı daire, jakuzi, wifi";

“Günlük kiralık tek odalı daire kiralayın, merkez, st. Çkalova, 2";

"2 günde Polonya'ya Schengen vizesi";

• "Pasaportsuz Yunanistan turist vizesi."

Ürün adının (hizmetin) tasarımı için gereklilikler

Adın uzunluğu 70 karakteri geçmemelidir.

Bir şirket içinde, tüm ürün adları benzersiz olmalıdır, örn. Öğeler tekrarlanmamalıdır. Örneğin, "Ahşap kapılar" adını iki kez kullanamazsınız - benzersiz kılmak için adın tamamlanması gerekir, örneğin, "Ahşap çam kapılar" veya "Ahşap meşe kapılar" malzemesini kullanın.

Ek karakterlerin (No., ", ;, vb.) yalnızca gerektiğinde kullanılmasına izin verilir: boyutu inç cinsinden, paketteki birim sayısını vb. belirtmek için.

Ürün adında kıvrık ve köşeli parantez, yıldız, çubuk ve diğer bazı sembollerin kullanılması yasaktır.

• Şirketinizin tüm ürün ve hizmetlerini adlandırırken açık ve tanımlanmış bir yapı koruyun.

İzin verilmedi:

Ürün üreticisinin gereklilikleri değilse, ürünün adının ve açıklamasının büyük harflerle yerleştirilmesi. Örneğin başlığa ORTOPEDİK YATAK yazmak yasaktır.

Üretim şirketlerinin markalarının diğer dillere çevrilmesi, örneğin Audi, Makita, BMW, vb.

Malların adında "Satın Al", "Sat", "Yakacak odun kesmek", "Toptan", "Perakende", "Üreticiden", "Kiev'de toptan satın al" vb. Pozisyonun adıyla ilgili değil.

Ürün adında çoğul kullanımı, örneğin "Makita Döner Çekiçler".

Ürün adına ve yerleştirildiği grubun adına çoğaltma. Örneğin "İç kapılar" grubunda ürün "İç kapılar" olarak adlandırılamaz. Muhtemel isimler: Ara kapı + eşya / malzeme / renk ve diğer özellikler.

• Pozisyon adına firmaya ait iletişim bilgilerinin (telefon, e-mail vb.) veya isminin yerleştirilmesi.

Bu yaklaşım, ürünlerinizin (hizmetlerinizin) adlarını hem kullanıcılar hem de arama motorları tarafından algılanmak üzere en uygun hale getirecektir. Ve bu önemli adım artış için ticari verimlilik senin siten.