Укажите ниже


Или выберите свой город


+7 (800) 555-18-57 (будни c 10:00 до 18:00 МСК)

    Помощь

    Правила работы

    1. Основные определения

    1.1. Продавец – субъект предпринимательской деятельности, осуществляющий продажу Товаров дистанционным способом. В рамках правил, Продавцом является ООО “ДЖЕТГИР”.

    1.2. Покупатель – физическое или юридическое лицо, намеревающееся заказать/купить товар, оформившее заказ через сайт http://jetgear.ru/.

    1.3. Зарегистрированный покупатель – Покупатель, прошедший регистрацию на сайте http://jetgear.ru/, тем самым предоставивший Продавцу свои личные данные, которые могут быть использованы многократно при оформлении Заказа.

    1.4. Товар – объект купли-продажи, представленный в соответствующем разделе Интернет-магазина.

    1.5. Заказ – оформленный на сайте запрос Покупателя на покупку и доставку Товара по указанному адресу.

    2. Общие положения

    2.1. Данные правила определяют порядок розничной купли-продажи Товаров посредством Интернет-магазина и являются договором купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

    2.2. Обе стороны гарантируют друг другу, что обладают необходимыми правами, дее- и правоспособностью, достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

    2.3. Оформляя заказ в Интернет-магазине, Покупатель соглашается с изложенными правилами покупки.

    2.4. Договор купли-продажи регулируется положениями Гражданского Кодекса РФ.

    2.5. Продавец оставляет за собой право на внесение изменений в настоящие Правила. Уведомление об изменении Правил Продавец обязан разместить не позднее, чем за неделю (5 рабочих дней) до их вступления в силу.

    2.6. Проставляя отметку в графе «С Правилами магазига согласен» или при оформлении Заказа по телефону Покупатель автоматически соглашается с настоящими Правилами.

    3. Регистрация в Интернет-магазине

    3.1. Для оформления Заказа в Интернет-магазине регистрация не является обязательной.

    3.2. Продавец не несет ответственности за достоверность и точность информации, которую Пользователь представил при регистрации.

    3.3. Зарегистрированный Покупатель получает возможность индивидуальной идентификации путем ввода логина и пароля. Это позволяет избежать несанкционированных действий третий лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам.

    3.3.1. Передача логина и пароля запрещена. В случае передачи логина и пароля третьим лицам, Покупатель несет полную ответственность за все возможные негативные последствия.

    3.4. Личные данные, полученные Продавцом от Покупателя, без разрешения пользователя не будут передаваться третьим лицам и организациям, кроме случаев, когда этого требует закон или решение суда.

    4. Оформление Заказа и сроки его выполнения

    4.1. Заказ может быть оформлен через Интернет и/или по телефону.

    4.1.1. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Правилами работы Интернет-магазина и предоставляет сотруднику Продавца необходимую информацию.

    4.2. После оформления заявки, Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в т.ч. дату и время доставки (с учетом времени, необходимого на обработку Заказа Продавцом).

    4.3. В случае возникновения ситуации, когда необходимое количество заказанного Товара отсутствует на складе Продавца, Продавец обязуется информировать об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться на наличествующее количество Товара либо отказаться от этого Товара в Заказе. В случае, если Покупатель не дает ответ в течение 1 календарного дня с момента получения телефонного уведомления, Продавец вправе полностью аннулировать заказ.

    4.4. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи в службу доставки, уведомив об этом Продавца по телефону.

    4.5. В случае возникновения вопросов, касательно свойств или характеристик Товара, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону перед оформлением Заказа.

    5. Доставка

    5.1. Продавец стремится приложить все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в Заказе, но не исключает возможностей задержки ввиду непредвиденных обстоятельств, появившихся не по вине Продавца.

    5.2. Риск случайного повреждения или потери Товара переходит в ответственность Покупателя в момент передачи Товара и проставления подписи Покупателя в документах, подтверждающих доставку Заказа.

    5.3. Подробная информация о доставке указана в разделе Доставка на сайте Интернет-магазина.

    5.4. При доставке Товары из Заказа вручаются Покупателю или лицу, указанному в Заказе как получатель, либо лицу, которое уполномочено Покупателем и предоставляет доверенность, заверенную в нотариальной форме, на право получения Товара.

    5.5. При вручении предоплаченного Товара, лицо, осуществляющее его доставку, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя/ Получателя, а также указать реквизиты документа, предоставленного Покупателем на квитанции к Заказу, во избежание мошенничества.

    5.7. В момент получения Товара, Покупателю/Получателю передается пакет документов:

    • кассовый чек или заменяющий его документ;

    • гарантийный талон (в случае, если он предусмотрен);

    • инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае, если она предусмотрена).

    5.8. Своей подписью в бланке Заказа, Покупатель/Получатель подтверждает отсутствие претензий к внешнему виду и комплектации Товара. После передачи Товара и получения подписи, Продавец не принимает претензий к качеству и комплектации Товара.

    6. Оплата

    6.1. Цена указана на странице Товара в Интернет-магазине.

    6.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена на уже заказанный Товар не подлежит изменению в течение 24 часов с момента оформления Заказа Покупателем. По истечению указанного времени, цена на заказанный Товар может быть изменена.

    6.3. Покупатель вправе заказать Товар, присутствующий на складе в момент заказа. В иных случаях, Покупатель может оформить заявку на оповещении о поступлении Товара, однако его цена может быть изменена без предварительного уведомления. В случае оформления предзаказа на Товар, которого нет в наличии, цена Товара также может быть изменена Продавцом без предварительного уведомления.

    6.4. Подробная информация об условиях оплаты указана в разделе Оплата на сайте Интернет-магазина.

    6.5. Договор купли-продажи заключается с момента оплаты Покупателем заказанного Товара.

    7. Возврат и обмен товара

    7.1. Покупатель имеет право отказаться от заказанного Товара до его получения или в течение 7 дней после его получения (кроме ноутбуков и нетбуков, а также продукции с ключами активации для игр).

    7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен только при наличии документа, подтверждающего факт покупки и в случае, если Товар не был в употреблении, а его товарный вид, свойства, пломбы и фабричные ярлыки – сохранены. Возврат Товара надлежащего качества со следами эксплуатации или в неполной комплектации – не допускается.

    7.3. Покупатель не может отказаться от Товара, указанного в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (от 19.01.1998 №55) или имеющего индивидуально-определенные свойства (т.е. который может быть использован только конкретным Покупателем).

    7.4. В случае получения Товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и вернуть уплаченную сумму или требовать по своему выбору:

    • безвозмездного устранения выявленных недостатков или возмещения расходов на их исправление;

    • уменьшения цены Товара;

    • замены на Товар аналогичной модели или Товар другой модели с перерасчетом покупной цены.

    Однако, в случае с технически сложными и/или дорогостоящими товарами – только в случае, если недостаток признан существенным.

    7.5. Возврат и обмен Товара согласуется с Продавцом по телефону. Обратная доставка Товара Продавцу осуществляется за счет Покупателя.

    8. Гарантии и ответственность

    8.1. Продавец не несет ответственности за возможный ущерб Покупателю вследствие неправильного использования приобретенных Товаров.

    8.2. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникших как результат:

    • неправильного указания личных данных;

    • неправомерных действий со стороны третьих лиц.

    8.3. Покупатель несет полную ответственность за достоверность личной информации, указанной при регистрации и оформлении Заказа.

    8.4. Обе стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если причиной являются действия непреодолимой силы, возникших в результате непредвиденных и непредотвратимых событий чрезвычайного характера.

    8.5. В случаях, которые не предусмотрены пунктом 8.5., Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.

    9. Конфиденциальность и защита личной информации

    9.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет следующую информацию: Имя, Фамилию, e-mail, номер телефона.

    9.2. Продавец использует личную информацию Пользователя:

    • для регистрации;

    • для выполнения обязательств Продавца перед Покупателем;

    • для определения победителя в акциях и розыгрышах;

    • для анализа работы Интернет-магазина;

    • для отправки рекламно-информационных сообщений при согласии Покупателя.

    9.3. Разглашение информации Продавцом:

    9.3.1. Продавец обязуется не разглашать информацию, полученную от Покупателя. Предоставление информации третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем – не является нарушением.

    9.3.2. Допускается разглашение информации в соответствии с обоснованными требованиями закона.

    9.4. Продавец имеет право на использование технологии cookies. Cookies не содержат конфиденциальной информации и не подлежат передаче третьим лицам.

    9.5. Продавец получает информации об IP-адресе посетителей Интернет-магазина. Эта информация не может быть использована для установления личности посетителя.

    9.6. Продавец не несет ответственности за информацию, предоставленные Покупателем в общем доступе.

    10. Прочие условия

    10.1. Отношения Продавца и Покупателя регулируются законом Российской Федерации.

    10.2. Покупатель подтверждает свое полное и безусловное согласие с настоящими Правилами.

    10.3. В случае возникновения спорных ситуации, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Если соглашение не достигнуто – спор передается на рассмотрении в суд, согласно действующему законодательству РФ.

    10.4. Недействительность отдельно взятого пункта Правил не ограничивает действие остальных.

    11. Исключения

    11.1. Бонусы и скидки, доступные Покупателю, не суммируется (за исключением особо оговоренных случаев).