Если кратко, то вид договора 1С ИТС ТЕХНО или "Доступ к обновлениям 1С" представляет собой доступ только к получению обновлений фирмы "1С" через интернет или на самом диске. Если купить 1С ИТС ТЕХНО, то в отличие от услуги "Доступ к обновлениям 1С" подразумевается доставка диска ИТС ТЕХНО по почтовому адресу. Для услуги "Доступ к обновлениям 1С" диски можно получать самостоятельно в нашем офисе. Договор вида ТЕХНО и "Доступ к обновлениям 1С" не включает методическую поддержку фирмы "1С" - бесплатные семинары по нововведениям в законодательстве - https://its.1c.ru/lector/ , доступ к базе знаний и методике "1С" - https://its.1c.ru/ , по этой же причине нет линии консультации. "Доступ к обновлениям 1С" или 1С ИТС ТЕХНО - это хороший вариант для компаний, имеющих собственное IT-подразделение, сотрудники которого сами обновляют программу и осуществляют поддержку сотрудников других отделов. В остальных случаях данный тариф скорее невыгоден, т.к., несмотря на оплату и наличие 1С ИТС ТЕХНО, без методической поддержки, пользователи с тарифом 1С ИТС ТЕХНО остаются один на один со своими проблемами или им приходится дополнительно вызывать и оплачивать работу программистов или консультантов для решения этих проблем.
Что входит в тариф 1С ИТС ТЕХНО и 1С ИТС ПРОФ и "Доступ к обновлениям 1С"?
Кратко различия в сервисах и услугах, входящих в тарифы 1С ИТС можно представить в следующей таблице.
1С ИТС ПРОФ |
1С ИТС EMS ПРОФ |
1С ИТС ТЕХНО |
Доступ к обновлениям 1С |
---|---|---|---|
|
Подключение к сайту обновлений программ семейства 1С:Предприятие. |
Подключение к сайту обновлений программ семейства 1С:Предприятие. |
Подключение к сайту обновлений программ семейства 1С:Предприятие в объеме 1С ИТС ТЕХНО. |
Подробные различия в сервисах и услугах, входящих в тарифы 1С ИТС ТЕХНО , Доступ к обновлениям 1С и в разные виды 1С ИТС ПРОФ приведены в следующей таблице. 1С ИТС - Информационно-технологическое сопровождение включает в себя:
Услуги, входящие в тариф |
тариф |
тариф |
Доступ к обновлениям 1С |
---|---|---|---|
Стоимость комплекса услуг по тарифу в месяц.
|
2 818, 00 руб. |
1 428, 00 руб. |
1 190, 00 руб. |
Условие оплаты. |
Предварительная оплата за 1, 3, 6 или 12 месяцев |
Предварительная оплата за 6 или 12 месяцев |
Предварительная оплата за 12 месяцев |
Услуга подключения к сайту обновлений программы 1С:Предприятие 8. |
Да |
Да |
Да |
Да |
Нет |
Нет |
|
Доставка дисков ИТС по почтовому адресу. |
Да |
Да |
Нет |
Сдача отчетности через интернет прямо из программы 1С через сервис 1С-Отчетность для одного юр.лица. |
Да |
Нет |
Нет |
Подключение дополнительных юр.лиц для сдачи отчетности через интернет через сервис 1С-Отчетность за дополнительную плату. |
Да |
Да |
Да |
Подключение к сервису методической поддержки its.1c.ru . |
Да |
Нет |
Нет |
Да |
Нет |
Нет |
|
Возможность самостоятельно организовать безопасный доступ через интернет к программе 1С из офиса или из дома, к базе, которая хранится на вашем компьютере через сервис "1С:Линк" https://link.1c.ru/ . |
Да 1 туннель 1С:Линк с подключением 2-х информационных баз |
Нет |
Нет |
Стоимость дополнительных услуг программиста для обновления нетиповых конфигураций, реализации дополнительных требований, разработки дополнительных отчетов, печатных форм и т.д. |
2 500, 00 руб./час |
||
Стоимость дополнительных услуг в части консультации пользователей по вопросам, которые не могут быть решены по телефону. Например, по отражению операций по отдельным участкам учета в программе, по расчету заработной платы и налогообложению, по проведению регламентных операций, по отражению операций налогового учета в программе, по заполнению форм отчетности, в части методологии учета и т.д. |
2 500, 00 руб./час |
||
Стоимость индивидуального обучения работе с программой в нашем учебном центре. |
2 300, 00 руб./час |
||
Условия оплаты дополнительных услуг. |
По факту оказания услуг. |
1С ИТС 7.7
Есть ли специальный вид тарифа для пользователей программ предыдущей версии 1С Предприятие 7.7? Для пользователей 1С 7.7 ИТС (информационно-технологическое сопровождение) осуществляется точно также, как для актуальной версии 1С Предприятие 8. Пользователи программ 1С 7.7, например, 1С Бухгалтерия 7.7 или 1С Зарплата и кадры 7.7 могут получать обновления в рамках тарифов 1С ИТС ПРОФ, 1С ИТС ТЕХНО или Доступ к обновлениям 1С. Подробнее про них написано выше. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что многие сервисы входящие в 1С ИТС ПРОФ, не всегда доступны в программах 1С 7.7. Например, сервис 1С-Контрагент не реализован в 1С Бухгалтерия 7.7, а для подключения сервиса 1С-Отчетность к 1С Бухгалтерия 7.7 необходимо дополнительно использовать программу 1С:Налогоплательщик 8.
Наверняка многие знают, что при покупке программного продукта 1С версии ПРОФ необходимо заключать договор информационно-технологического сопровождения или коротко Договор ИТС . Но почему-то не многие знают о том, что же именно представляет собой данный договор и какие услуги в него входят. А кто-то даже и не в курсе, что договор ИТС нужно заключать в принципе. И обращаясь, допустим, на линию поддержки 1С сталкиваются с тем, что клиента отказываются консультировать без самого договора. Данная статья призвана убрать все пробелы в понимании того, что же такое договор ИТС, зачем он нужен и какие возможности предоставляет пользователю.
Давайте рассмотрим, что представляет собой договор по определению самой фирмы 1С.
Заключая с партнером фирмы "1С" договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы "1С" и ее партнеров.
Из данной формулировки можно сделать выводы: для того что бы, как минимум, получать доступ к обновлениям для вашего ПП и консультации по работе в нем, вам нужен договор ИТС. В более же широком смысле ИТС - это комплекс информационно-программных услуг, которые вам предоставляются в рамках договора. В предыдущей статье мы с вами отметили, что для продуктов версии ПРОФ договор ИТС обязателен. Для базовых же версий он не нужен, все обновления там предоставляются бесплатно. Такова политика фирмы 1С. Теперь давайте разберем конкретно и по пунктам, что именно входит в договор ИТС, как он заключается и какие его разновидности бывают.
Допустим вы купили какой-то продукт 1С версии ПРОФ. Пусть это будет 1С:Бухгалтерия 8. Вместе с ним вам уже БЕСПЛАТНО предоставляется подписка (договор) ИТС ПРОФ сроком ровно на 3 месяца. Так скажем "демо" период договора. Т.е. в течение данной подписки вы можете воспользоваться всеми возможностями, который предоставляет полноправный ИТС ПРОФ. Правда самостоятельно данную подписку вы активировать не сможете. Для этого вам необходимо обратиться к партнерам 1С, т.е. в любую фирму 1С-Франчайзи. Такие фирмы есть практически в каждом городе России и на территории постсоветского пространства. Сам программный продукт, как правило, приобретается здесь же. Приставка "ПРОФ" к договору ИТС не случайна, так как есть еще другие виды договоров, например более упрощенный по своим возможностям ИТС Техно . Но давайте обо всем по порядку. Рассмотрим сначала возможности ИТС ПРОФ. В рамках данного договора вы получаете:
- Бесплатное ежемесячное обновление ваших программных продуктов 1С, выполняемое специалистами 1С-Франчайзи
- Возможность консультации на линии поддержки как в самой 1С, так и вашего партнера Франчайзи
- Получение ежемесячной периодики от 1С с доставкой в ваш офис: журналы, диски ИТС, сувенирная продукция (мини подарки)
- Доступ к полному перечню и возможностям сервисов ИТС
- Доступ к справочной онлайн базе данных с методическими и практическими материалами по работе и ведению учета в 1С (сайт )
- Скидки на посещения всевозможнейших тренингов и семинаров по 1С
Как видите список возможностей довольно внушительный и как я отметил ранее, в течение первых трех месяцев, все эти возможности у вас есть. Что делать когда бонусный договор ИТС ПРОФ закончился? Думаю ответ очевиден - его необходимо продлить. Здесь вам предоставляется право выбора: заключить новый договор ИТС ПРОФ, либо перейти на более упрощенную версию договора ИТС Техно. В рамках Техно вы можете:
- Самостоятельно скачивать обновления для ваших программ 1С, т.е. просто получаете доступ к сайту обновлений
- Возможность существенно ограниченной по времени консультации на линии поддержки как самой 1С, так и вашего партнера 1С-Франчайзи
- Получение ежемесячной периодики от 1С, которую вы забираете самостоятельно из офиса вашего партнера Франчайзи: только журналы и диски ИТС
- Доступ к ограниченному перечню и возможностям сервисов ИТС
- Доступ к ограниченному кол-ву справочников в онлайн базе данных с методическими и практическими материалами по работе и ведению учета в 1С (сайт )
Правда при этом ИТС Техно и на порядок дешевле. Ниже приведена сравнительная таблица цен на 2017 год:
Тип договора | на 3 мес. | на 6 мес. | на 12 мес. |
ИТС ПРОФ | 9 636 руб. | 18 600 руб. | 35 592 руб. |
ИТС ТЕХНО | не заключается | 7 854 руб. | 15 036 руб. |
Данные два вида договоров заключаются на основные типовые программные продукты 1С, как правило использующиеся в коммерческих организациях с хозрасчетным планом счетов. Например 1С:Бухгалтерия, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Управление торговлей, 1С:Комплексная автоматизация и прочие. Для бюджетных, казенных и автономных учреждений, где как правило используются такие конфигурации как 1С:Бухгалтерия государственного учреждения, 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения и т.д., необходимо заключать договора ИТС Бюджет ПРОФ или ИТС Бюджет . Их возможности приравниваются к обычным ИТС ПРОФ и ИТС Техно соответственно. Есть специализированные отраслевые решения программных продуктов для которых также есть свои договора: ИТС Медицина и ИТС Строительство и ЖКХ . Их возможности приравниваются к обычным ИТС ПРОФ. Отличие этих договоров заключаются в стоимости подписок для таких видов учреждений, в наличие дополнительных специализированных разделов справочников в онлайн базе данных (сайт ), а также наличием дополнительной (отраслевой\бюджетной) линии консультации. Общую схему для наглядности можно представить как то так:
Ценовое многообразие договоров ИТС:
Тип договора | на 3 мес. | на 6 мес. | на 12 мес. |
ИТС Бюджет ПРОФ | 9 636 руб. | 18 600 руб. | 35 592 руб. |
ИТС Бюджет | не заключается | 8 916 руб. | 17 112 руб. |
ИТС Строительство и ЖКХ | 13 233 руб. | 25 512 руб. | 48 984 руб. |
ИТС Медицина | не заключается | 20 406 руб. | 39 168 руб. |
Я рекомендую вам не сильно забивать голову по поводу разновидностей этих договоров. Есть еще всевозможные ИТС Отраслевые разных категорий, схемы подписок ИТС 8+4 и прочее. Вы в любой можете обратиться в любую фирму 1С-Франчайзи в вашем городе, где вас проконсультируют как по подбору ИТС так и по самим программным продуктам. Главное чтобы вы усвоили основные отличия и возможности именно подписок ИТС ПРОФ и ИТС Техно для понимания того "ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ?".
Напоследок разберем Сервисы ИТС . На мой взгляд это основной аргумент в пользу ИТС ПРОФ. Так как практически все сервисы в рамках данного договора предоставляются без дополнительной оплаты. Более подробнее по сервисам будет отдельная статья. Сейчас же отмечу, что сервисы это некие дополнительные программно-информационные услуги, существенно упрощающие работу пользователей 1С. Кратко разберем основные из них:
1С-Отчетность. Сервис для отправки бухгалтерской и налоговой отчетности прямо из интерфейса 1С. Возможна отправка в ФНС, ПФР, Росстат, ФСС и прочие. Предусмотрена возможность не формализованной переписки с налоговой, всевозможнейшие запросы, выписки ЕГРЮЛ, получение\ответы на требования и многое другое.
1С-Контрагент. Автоматическое заполнение по ИНН основных реквизитов контрагентов и организаций в 1С, что облегчает и упрощает ручной ввод данных.
1С-ЭДО. Обмен юридически значимыми документами между контрагентами при помощи фактически одной кнопки. Документы заверяются квалифицированной ЭЦП, что гарантирует их полную юридическую силу сопоставимую с "бумажным" вариантом. При обмене электронными документами в 1С автоматически заводятся документы учета, что опять же облегчает ручной ввод данных.
1С-Облачный архив. Автоматическое создание резервных копий баз 1С и выгрузка их в "облако", т.е. в ваш личный интернет кабинет. Принцип тот же что и при ручной выгрузке и хранении баз на каком нибудь "Яндекс Диске", только в данном случае все происходит именно автоматически.
1С-Линк. Сервис удаленного подключения, который позволяет организовать простой и безопасный доступ через Интернет к программам 1С, установленным на компьютере или сервере пользователя. Не требует развертки дополнительного ПО или аппаратной платформы. Вся настройка и доступ осуществляется при помощи специального "1С:Линк-Агента".
Как я уже отметил, все эти и многие другие сервисы в рамках ИТС ПРОФ включены в подписку. Правда и с некоторыми лимитами - это чтобы вы не слишком обольщались. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке 🙂
Надеюсь моя статья помогла вам выявить потребности в конкретном договоре. Теперь вы вооружены и можете смело ответить на вопрос "а что такое договор ИТС?". Более подробное описание, отличия и цены вы всегда можете мониторить на официальном .
Специально для бюджетных учреждений ежемесячно выпускаются два вида ИТС: "ИТС Бюджет" и "ИТС Бюджет ПРОФ". В них размещены технологические, методические и справочные материалы, предназначенные для ежедневной работы бюджетной организации. Многие из них являются эксклюзивными и не публикуются в других изданиях.
Все материалы, включенные в издания "ИТС Бюджет" и "ИТС Бюджет ПРОФ", представлены в виде полнотекстовой базы данных и подкреплены ссылками на нормативную базу СПС "Гарант". Материалы ИТС поддерживаются в актуальном состоянии.
Методическая поддержка
В раздел "Методическая поддержка бухгалтера бюджетного учреждения" включены статьи, раскрывающие вопросы практического применения нормативных документов по бюджетному учету и его ведению с использованием программных продуктов системы "1С:Предприятие 8". Материалы этого раздела дополняют документацию к программам и помогают пользователям в процессе освоения программных продуктов, а также раскрывают возможности программ.
Раздел входит в состав издания "ИТС Бюджет" и "ИТС Бюджет ПРОФ".
Справочник финансово-хозяйственных операций бюджетного учреждения
Справочник содержит описание более 250 типовых финансово-хозяйственных ситуаций. Ситуации в справочнике сгруппированы по объектами учета: основные средства, материальные запасы, расчеты и т.д. Большинство ситуаций представлены в разрезе двух видов деятельности: бюджетная деятельность и деятельность, приносящая доход.
Справочник обновляется ежемесячно. Обновление включает в себя разработку новых ситуаций, актуализацию требований нормативных актов, обновление описаний по формированию операций в текущей версии программы.
Справочник финансово-хозяйственных операций бюджетного учреждения входит в состав издания "ИТС Бюджет ПРОФ".
Консультации по бухгалтерскому учету и налогообложению
Ежемесячно в разделе публикуются полные электронные версии журналов издательства "Советник Бухгалтера", адресованные учреждениям социальной сферы, образования и здравоохранения. Для удобства использования база разделена на рубрики по выпускам журналов и по темам; справочники по налогам: Налог на прибыль, НДС, Налоги и сборы при расчетах с персоналом и пр.; аналитические обзоры изменений законодательства и арбитражной практики; электронные версии периодических изданий для бухгалтеров (РНК, ПБУ, Бухгалтерский учет).
Материалы этого раздела входят в состав издания "ИТС Бюджет ПРОФ".
Правовая поддержка
В составе "ИТС Бюджет ПРОФ" поставляется система правовой поддержки, интегрированная с программами системы "1C:Предприятие". Раздел формируется компанией "ГАРАНТ", ежемесячно обновляется и содержит документы, наиболее необходимые в работе бухгалтера и руководителя – нормативную базу по бухгалтерскому учету и налогообложению, налоговый календарь, бизнес-справки и т.д.
Технологическое сопровождение
В состав изданий "ИТС Бюджет" и "ИТС Бюджет ПРОФ" включаются:
- обновления комплектов форм бухгалтерской, налоговой и статистической отчетности;
- новые релизы (обновления) программ системы "1С:Предприятие" и типовых конфигураций для бюджетного учета;
- дополнительные сервисные и универсальные отчеты и обработки;
- средства для обновления форм отчетности и механизм установки новых релизов.
Информационная поддержка
В разделе ежемесячно публикуются информационные материалы по темам:
- график проведения и некоторые материалы семинаров "1С:Консалтинг" по вопросам бюджетного учета и заработной платы;
- тесты по программе "1С:Бухгалтерия для бюджетных учреждений" для аттестации на звание "1С:Профессионал";
- расписание учебных курсов;
- список центров компетенции по бюджетному учету;
- список партнеров, которые имеют успешные внедрения в бюджетных учреждениях;
- информация о новых программных продуктах.
Раздел "Информационная поддержка" входит в состав изданий "ИТС Бюджет" и "ИТС Бюджет ПРОФ".
Более подробную информацию об "ИТС Бюджет" и "ИТС Бюджет ПРОФ" вы можете получить на сайте 1C:ИТС Бюджет .
Стоимость подписки на ИТС
Тип цены | Кол-во месяцев по подписке, цена | ||
12 месяцев | 6 месяцев | 3 месяца | |
ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ | |||
Розничная цена | 19 320 | 9 936 | 5 211 |
16 800 | 8 640 | 4 530 | |
ИТС БЮДЖЕТ | |||
Розничная цена | 11 880 | 5 952 | 3 081 |
Розничная цена при приобретении у партнера | 11 520 | 5 940 | 3 060 |
Заключая с партнером фирмы "1С " договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС), пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС , интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы "1С" и ее партнеров.
Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС – ПРОФ или ТЕХНО .
Договоры 1С:ИТС уровня ПРОФ
обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С" и ее партнерами. В зависимости от вида заключенного договора пользователям доступны те или иные разделы информационной системы.
Договоры 1С:ИТС уровня ТЕХНО дают доступ только к разделам "Новости" и "Методическая поддержка" информационной системы 1С:ИТС. Указанные договоры обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Предприятие" и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы "1С".
Сервисы, предоставляемые фирмой "1С"
Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие" | ||
Доступ к информационной системе 1С:ИТС (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:ИТС с Рабочего стола программы), которая включает в себя: | ||
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С | ||
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С | ||
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С |
|
|
Справочники по налогам и взносам |
|
|
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С |
|
|
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С |
|
|
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С |
|
|
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С |
|
|
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий |
|
|
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса |
|
|
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении |
|
|
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию |
|
|
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам |
|
|
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы "1С" к законам, письмам и решениям судов |
|
|
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг" |
|
|
Возможность использования сервисов | ||
Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте |
в ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией |
|
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru , portal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций | ||
Консультации "Задать вопрос аудитору" , "Задать вопрос по кадровому учету" |
|
|
1С:Лекторий - регулярные встречи пользователей с методистами 1С |
|
|
1С-ЭДО (включая 1С-Такском) - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8" |
до 50 пакетов документов в месяц |
до 100 пакетов документов в месяц |
1С-Отчетность – быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ "1С" |
|
1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС |
1С:Предприятие 8 через Интернет - «облачный» сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира |
|
Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ |
1С:Линк - простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя |
|
1 туннель с подключением 2 баз |
1С-Бухфон – технология для связи со специалистом поддержки обслуживающего Партнера 1С, Вендора и для общения с коллегами |
Консультации разработчиков + возможность подключения одной услуги партнера без дополнительной платы |
Консультации разработчиков + два аккаунта с возможностью подключения любого количества услуг партнера без дополнительной платы |
1С:Облачный архив - "облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций |
|
20 Гб для хранения резервных копий |